Le programme AGIR (Accompagnement Global et Individualisé des Réfugiés) est un dispositif départemental mis en place par l'État visant à offrir un accompagnement global personnalisé aux bénéficiaires d'une protection internationale (BPI), vers l'emploi et le logement durables, qu'ils soient ou non hébergés dans le Dispositif national d'accueil (DNA). Le programme AGIR se structure autour de 2 activités :
1) L'accompagnement global des BPI grâce à des intervenants sociaux et
2) L'appui et la coordination des acteurs locaux de l'intégration
Sous l'autorité du responsable du programme AGIR, vos missions seront les suivantes :
Gérer les rendez vous avec les personnes réfugiées suivies (prise de rendez-vous, accueil, explication du programme)
Tenir à jour le listing des bénéficiaires suivi ainsi que le portail informatique (base de donnée)
Organisation de l'accueil des bénéficiaires dans le local
Tenue du standard et des appels téléphoniques ;
Suivi des indicateurs d'activité et mise à jour des outils de reporting (bases de données, fichiers, tableaux excel..)
Suivi des entrées, sorties et de la durée de l'accompagnement des bénéficiaires pour l'élaboration des factures trimestrielles (factures, pièces justificatives)
Appui à l'établissement et et au suivi des conventions de partenariat, en lien avec la Cheffe de service
Appui de l'équipe pour l'établissement et le suivi des dossiers administratifs des bénéficiaires
Traitement des notes de frais (contrôle, enregistrement et classement) ;
Appui à l'organisation logistique des activités liées au déploiement du programme (comités départementaux institutionnels, réunions d'équipe, groupes de travail)
Travail en étroite collaboration avec l'équipe
Participer à l'élaboration du rapport d'activité
Tâches administratives diverses (traitement du courrier, réservation de salles & hôtels, organisations de réunions, gestion d'agenda, affichages des documents réglementaires et informatifs)
Le programme AGIR est financé par le ministère de l'intérieur via le fonds européen FAMI (Fonds Asile Migration Intégration). Une expérience en gestion administrative et financière de fonds européens sera favorisée.
Savoir-Être
Travail en équipe et aptitude relationnelle
Engagement
Capacité d'écoute, de compréhension et d'analyse des situations individuelles
Flexibilité pour prendre de nouvelle tâche, capacité d'adaptation
Esprit de logique
Rigueur, méthode
Condition d'emploi:
Temps partiel à 50% basé à Mende
Respect de la confidentialité des informations traitées
Distanciation et prise de recul
Type d'emploi : Temps partiel, CDD
Durée du contrat : 10 mois
Experience: 1 An(s)
Compétences: Classer des documents,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Utiliser les outils bureautiques,Établir, mettre à jour un dossier, une base de données,#LNV
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hébergement social pour adultes et familles en difficultés et autre hébergement social
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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