Bienvenue chez HomeServe Energies Services, la division de HomeServe dédiée aux solutions pour améliorer le confort thermique et la performance énergétique de la maison.
Lancée en 2018, nous sommes au service de la simplification de la transition énergétique de l'habitat en France. Nous proposons une offre complète et multi-énergies pour l'installation et l'entretien des équipements de chauffage, de climatisation, de panneaux photovoltaïques, et les besoins de rénovations énergétiques, allant d'une intervention simple aux chantiers complets d'optimisation de la consommation en énergie de la maison. Nous accompagnons nos clients dans l'élaboration du meilleur scénario de financement des travaux de leur logement en délivrant une proposition clé en main intégrant la prise en charge des démarches administratives dont ils peuvent bénéficier. Avec 700 collaborateurs, nous sommes solidement ancrées dans les territoires et au plus proches de tous nos clients. En 2022, HomeServe Energies Services a réalisé près de 10 000 installations en France via ses 14 filiales locales 100% labellisées RGE.
L'ensemble de nos engagements dans la pratique de notre métier ainsi qu'envers nos collaboratrices et collaborateurs sont formulés au sein de notre programme RSE Empreinte 2030 HomeServe Energies Services est la division de HomeServe dédiée aux solutions pour améliorer le confort thermique et la performance énergétique de la maison.
Lancée en 2018, nous sommes au service de la simplification de la transition énergétique de l'habitat en France.
Nous proposons une offre complète et multi-énergies pour l'installation et l'entretien des équipements de chauffage, de climatisation, de panneaux photovoltaïques, et les besoins de rénovations énergétiques, allant d'une intervention simple aux chantiers complets d'optimisation de la consommation en énergie de la maison.
Avec 700 collaborateurs répartis dans nos 14 filiales locales 100% labellisées RGE, nous sommes solidement ancrés dans les territoires et au plus proche de tous nos clients.
Intégrer HomeServe Energies Services, c'est rejoindre :
Une entreprise Great Place to Work et Best Workplaces 2021, 2022 et 2023
Une entreprise engagée en faveur du développement durable avec son programme RSE Empreinte 2030 qui repose sur 3 piliers stratégiques : l'environnement, les Hommes et la société et le Client
Le poste :
Vous jouez un rôle clé dans l'animation des équipes commerciales et l'optimisation du traitement des leads digitaux. À la croisée entre accompagnement terrain, formation et pilotage de la performance, vous contribuez activement au développement commercial du groupe.
Vos missions :
Animation et motivation des équipes : Dynamiser et accompagner les 60 commerciaux en filiales (évolutif). Animer des workshops et réunions commerciales, assurer un coaching terrain en RDV client.
Formation et montée en compétences : Développer et animer des formations sur les offres et outils de vente, mettre en place des supports pédagogiques et partager les meilleures pratiques.
Pilotage de la performance : Suivre et analyser les KPI's, identifier les axes d'amélioration et assurer un reporting régulier auprès de la direction.
Gestion du Call Center externalisé : Superviser l'activité, optimiser les scripts d'appels et la qualification des leads, coacher les agents pour améliorer les conversions.
Optimisation des leads digitaux : Analyser leur rentabilité, collaborer avec les équipes marketing pour améliorer la transformation des prospects en clients.
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