Contexte
Travailler à l'Assurance Maladie, c'est s'engager au sein d'un collectif animé par la culture du service et du résultat; où chacun au quotidien mobilise ses compétences pour protéger la santé de plus de 60 millions d'assurés.
Soucieuse et porteuse de valeurs telles que l'universalité, la solidarité, la responsabilité, l'innovation, nos missions principales sont de faciliter l'accès aux droits, de garantir à tous une offre de service performante et adaptée aux besoins de chacun, mais aussi de maîtriser les dépenses de santé, mettre en œuvre des programmes de prévention et lutter contre exclusions ou renoncements aux soins.
Rejoindre la Caisse d'Assurance Maladie de Haute-Saône et ses 164 collaborateurs, c'est :
* S'engager au sein d'un collectif animé par la recherche de la qualité et de la performance, où chacun met ses compétences au sein de la protection de la santé
* Acquérir une expertise de notre législation, riche et en perpétuelle évolution
* Intégrer un organisme qui propose des opportunités professionnelles diverses et variées.
La CPAM de Haute-Saône recrute un(e) technicien(ne) contentieux sous contrat à durée indéterminée, niveau 3 à 4A selon profil.
Mission/Activités
Placé(e) sous l'autorité de la responsable du département contentieux-fraudes et de la responsable du service RCT- CNA, le ou la candidat(e) retenu(e) sera chargé(e) d'assurer la gestion et le suivi d'un portefeuille de dossiers contentieux dans le cadre des missions nationales :
* Sans recours : Il s'agit des dossiers dans lesquels les caisses, alors même qu'elles n'ont aucune possibilité de recours à l'encontre du tiers responsable, sont tenues de transmettre un relevé de débours aux organismes légalement chargés d'indemniser le dommage corporel de certaines victimes d'accident causé par un tiers. Il s'agit principalement des dossiers d'attentats, des dossiers dont le tiers responsable est inconnu mais également les dossiers d'aléa thérapeutique.
* Recouvrement : Recouvrement des créances des caisses pour des dossiers présentant des difficultés.
Le poste comprend des contacts physiques et téléphoniques avec les assurés et les partenaires.
ACTIVITES
* Gestion des mails de la bal partagée
* Création de dossiers
* Chiffrage de créances
* Transmission des créances aux organismes demandeurs
* Mise en place de règlement amiable ou judiciaire
* Enquête de solvabilité
* Suivi d'échéanciers de règlements
* Proposition d'ANV (Admission en Non-Valeur) et suivi d'ANV
Compétences
* Capacité à appliquer les procédures en matière de recouvrement
* Connaissance des prestations
* Connaissance de la réglementation maladie, maternité, risques professionnels et invalidité
* Maîtrise de l'outil informatique
* Capacités rédactionnelles
* Respect des échéances et des procédures
* Sens organisationnel
* Rigueur, autonomie et discrétion
* Capacité à travailler en équipe
Formation
Formation :
Un diplôme de niveau BAC + 2 est requis dans les domaines Droit / Administratif / Assurance.
Informations complémentaires
Salaire brut proposé = 1 917.57 € + une gratification annuelle + prime vacances (27K€ annuel)
La prise de poste est fixée au 1er juillet 2026.
Les entretiens auront lieu le jeudi 11 juin 2026
Le ou la candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme.
Avantages :
* Horaire variable
* Intéressement
* Mutuelle d'entreprise
* Titres restaurants
* Prise en charge de l'abonnement transport (75%)
* Prime de crèche
* CSE
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