Dasn ce cadre vos missions s'articlueront autours des axes suivants :
OPERATIONS :
- Garantit sur son périmètre la mise en oeuvre des politiques et décisions de l'entreprise
*Contrôle l'application des politiques en matière d'Hygiène, Qualité, Santé, Sécurité et Développement Durable
*Contrôle l'efficacité globale des opérations et impulse les mesures correctives
*S'assure de la satisfaction des clients
*S'assure du bon fonctionnement avec les Services Fonctionnels et impulse le déploiement des politiques transverses de l'entreprise ou du Groupe (Marketing, RH, achats, méthodes, etc.)
DEVELOPPEMENT COMMERCIAL :
-Fixe et pilote les objectifs en matière de développement et de fidélisation pour son périmètre
*Contrôle la mise en oeuvre des plans d'actions
*Participe au ciblage commercial en relation avec le Commerce et la Direction Techniques Méthodes et Qualité
*Contribue à l'élaboration des appels d'offre et aux soutenances commerciales sur les comptes stratégiques
*Assure la représentation de l'entreprise sur son périmètre
MANAGEMENT :
Animation d'équipe :
*Anime les équipes opérationnelles
*Veille à la qualité du climat social de son périmètre
*Supervise le processus d'intégration des collaborateurs de son périmètre
*Anticipe les besoins et privilégieles mobilités internes
*Réaliseles entretiens dans le respect de la politique d'entreprise
Ressources Humaines :
*S'assure du développement des collaborateurset défini les plans de successions et de formation en s'appuyant sur les services RH
*Collabore et participe au déploiement des politiques RH dans son périmètre (diversité, alternance, réglementaires et relations sociales.)
*Réalise les entretiens annuels d'évaluation
Formation supérieure (Bac+4/5)
Expérience professionnelle minimum de 10 ans sur un poste équivalent
Compétences requises :
- Maitrise des techniques de Fidélisation clients
- Maitrise des techniques de Vente
- Management
- Gestion et Analyse des comptes
- Outils informatiques
Savoir-être :
- Dynamique et réactif
- Fédérateur
- Esprit de service
- Force de proposition
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