Conseiller service après-vente
Rattaché/e au chef d'atelier
Vous serez en charge de :
1. Accueillir les clients dans nos ateliers, leur offrir un accueil chaleureux et professionnel.
2. Prendre les rendez-vous par téléphone et les planifier pour une intervention efficace.
3. Assurer la prise en charge des véhicules, faire preuve d'attention aux détails pour garantir le bon suivi de chaque opération.
4. Coordonner l'intervention de réparation mécanique avec les techniciens, veiller à ce que tout soit fait selon les normes de qualité élevées de notre entreprise.
5. Développer le commerce avec les clients, proposer des solutions personnalisées répondant à leurs besoins spécifiques.
6. Analyser les problèmes techniques rencontrés par les clients, identifier les causes sous-jacentes et trouver des solutions efficaces pour les résoudre.
7. Faire preuve d'une grande flexibilité, être capable de travailler en équipe et d'assumer des responsabilités importantes.
8. Mettre à jour régulièrement votre connaissance du produit et de ses évolutions pour offrir aux clients les meilleures recommandations possibles.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.