Manager sinistres h/f

Description du poste

Métier

MARITIME SINISTRES & RECOURS - Manager Sinistres

Intitulé du poste

Manager Sinistres H/F

Contrat

CDI

Description du poste

En quoi Filhet-Allard peut-me réussir ?


Choisir Filhet-Allard, c'est évoluer au sein d'une structure indépendante, à taille humaine et résolument tournée vers l'excellence.
Vous pourrez vivre un épanouissement professionnel dans un environnement où le travail d’équipe, le respect mutuel et l’entraide sont des valeurs essentielles.
Vous aurez la possibilité de vous réaliser en donnant le meilleur de vous-même pour atteindre l’excellence.
Grâce à votre curiosité et votre force de proposition pour créer de la valeur, vous pourrez progresser et apprendre chaque jour auprès d’experts afin d’évoluer dans nos différents métiers.

Votre rôle au quotidien


En tant que Manager de proximité Sinistres – Facultés & RC Affréteurs, au sein d'une équipe Client, vous pilotez l’instruction et la gestion de dossiers sinistres Marine tout en encadrant une équipe dédiée.

Vous êtes un acteur clé de la maîtrise technique, de la relation client et du management opérationnel au sein de l'équipe Sinistres de l'équipe Client.


Ce poste s'articule autour de deux missions :

Gestion des sinistres & recours

1. Analyser les aspects techniques et juridiques des dossiers sinistres et recours en fonction des garanties souscrites et des contrats de transport.
2. Gérer en direct ou via votre équipe les sinistres complexes ou sensibles commercialement.
3. Évaluer les réserves financières nécessaires.
4. Missionner et coordonner les experts et avocats.
5. Calculer les indemnisations et établir les dispatches sinistres/recours dans le cadre de votre délégation.
6. Suivre ou négocier les propositions d’indemnisation hors délégation.
7. Veiller au respect des prescriptions légales et contractuelles.
8. Gérer et négocier les recours contre les transporteurs (hors charte-parties).
9. Fournir un support juridique aux clients.
10. Analyser la sinistralité du portefeuille.
11. Présenter vos analyses aux clients et aux chargés de comptes concernés.


Management d’équipe

12. Accompagner, soutenir et fédérer votre équipe.
13. Apporter une expertise technique et méthodologique aux collaborateurs juniors de votre équipe
14. Assurer la bonne application des règles RH
15. Répartir efficacement l’activité et garantir une charge de travail équilibrée

Aussi, il vous sera demandé :

16. Réaliser un reporting régulier : comptes rendus, outils de suivi, indicateurs.
17. Appliquer les procédures internes.
18. Contribuer à la veille concurrentielle.
19. Garantir la qualité de service et le niveau de performance.
20. Travailler en synergie avec les autres services internes.

Profil

Titulaire d'un Master en droit des assurances ou Droit maritime, vous justifiez d'une expérience de 7 à 10 ans sur un poste similaire.


Vous êtes reconnu(e) par vos pairs pour vos qualités relationnelles et pédagogiques. Vous savez prioriser et gérer les urgences.


Vous êtes force de proposition. Vous avez le sens des priorités et de l'efficacité ainsi qu'une appétence pour l'animation d'équipe et le pilotage d'activités.

Vous justifiez d'un niveau d'anglais courant (niveau B2 requis)

Nos avantages


Des locaux modernes et accessibles PMR comprenant : restaurant d'entreprise, salle de sport équipée avec des cours collectifs (yoga, cardio boxe…), parking gratuit et mise à disposition d’une application de covoiturage (Karos)

21. Possibilité de télétravail jusqu'à 2 jours par semaine
22. Package : 12 jours de RTT, prime de participation (jusqu'à 1,5 mois de salaire ces deux dernières années), plan d’épargne, prise en charge de la mutuelle à 66%, prévoyance avec des garanties confortables et retraite supplémentaire
23. Comité d'Entreprise offrant de nombreux avantages : chèques vacances/cadeaux et réductions pour les activités sportives et culturelles (cinéma, concerts, matchs…)
24. Réductions sur les produits d'assurance AMV.


Parce que chaque personne est unique et a des besoins spécifiques, nous faisons de l’inclusion et de la diversité un enjeu. Notre référente handicap, Véronique, est à votre disposition pour vous accompagner tout au long de votre parcours, de votre candidature à votre évolution au sein du Groupe Filhet-Allard.

Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre page Welcome To The Jungle Filhet-Allard !

Localisation du poste

Pays / Ville

France, Mérignac

Adresse

rue Miguel de cervantes

Critères candidat

Langues

Anglais (B2 - Niveau Professionnel Avancé)