Support it front office (salle de marché) - zodiak conseil

Membre de l’équipe de Support en Salle de l’IT Front Office, au sein d'une salle de marché Support auprès des salles de marché sur les outils de trading : assistance et formation des utilisateurs, identification des bugs, supervision Suivi des incidents Pilotage de la connectivité FIX avec nos clients et les fournisseurs Ullink et SLIB Maîtrise d’ouvrage des outils Front Analyse et formalisation des besoins des salles de marché Remontée des demandes auprès des fournisseurs et/ou de la DSI Suivi des travaux Recette des développements effectués avant déploiement en salle Documentation fonctionnelle et technique à destination des utilisateurs ou des membres de l’équipe Aide au pilotage de l’ensemble des fournisseurs IT de la plate-forme (Ullink, SLIB, ICE, Bloomberg) Gestion des incidents Suivi de leurs engagements Remontée des bugs et suivi de leur correction Périmètre fonctionnel : Actions, warrants, dérivés actions (futures et options), obligations Compétences attendues Connaissance d’un OMS Produits actions et obligations. La connaissance des produits dérivés est un plus. Market Data : problématiques de temps-réel, VWAP, fonctionnement d’un carnet d’ordre Connaissance du protocole FIX Une bonne notion de langage objet ou de VBA serait un plus Profil De formation Ecole d’Ingénieur ou équivalent, vous justifiez d'une expérience réussie d’une année minimum dans le support, ou la maîtrise d’ouvrage, sur des problématiques finance de marché Bonne communication écrite et orale Anglais indispensable Appétence manifeste pour le support aux utilisateurs