Au sein d'un Ehpad, vous aurez pour missions de relayer les demandes d'information, renseigner les personnes, assurer le suivi des communications auprès des services concernés. Vous contribuerez à donner une bonne image de la résidence en créant de bonnes conditions d'accueil et de convivialité. Vous participerez à la mise en œuvre du projet d'établissement ainsi que du projet personnalisé individualisé.
A ce titre, vos activités seront les suivantes :
- Accueil physique et téléphonique des résidents, de leurs familles et des visiteurs ainsi que des salariés.
- Mise à jour du dossier administratif des résidents.
- Rédaction des courriers et documents divers.
- Rapprochement des bons de livraison et factures.
- L'enregistrement et la distribution du courrier.
- Tenue de la caisse (vente tickets repas...).
- Prise de rendez-vous (coiffeur, pédicure...).
- Enregistrement et tenue de la liste d'attente.
- Préparation des dossiers d'admission.
- Gestion des dossiers de sorties des résidents.
PROFIL :
Formation/ Expérience : Bac Pro en secrétariat, BTS Assistant de direction, BTS services et prestations des secteurs sanitaire et social.
Compétences/aptitudes liées au poste :
- Sens relationnel développé.
- Maîtrise du pack office (Word et Excel).
- Rigueur, sens de l'organisation.
- Patience, écoute et bienveillance.
- Capacité à travailler en équipe.
- Discrétion.
La connaissance du secteur d'activité de la personne âgée serait appréciée.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.