Publiée le Il y a 15 h
Description de l'offre
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Conseiller en Services Après-Vente Automobile pour rejoindre notre équipe dynamique.
Durée : 39h par semaine
Rémunération selon l'expérience
Avantages :
* Mutuelle
* Participation au déjeuner (carte SWILE)
Nos missions incluent :
* Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi)
* Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente
* Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux
* Être force de proposition en vente additionnelle de produits et services
* Assurer la relation entre la clientèle avec les équipes atelier
* Etablir des devis de réparation et suivre les dossiers clients
* Facturer et Encaisser
* Restituer des véhicules aux clients
* Fidéliser la clientèle par votre relationnel
* Suivre les indicateurs qualité et de satisfaction client
* Promouvoir nos services
* Respecter et faire respecter les normes d'hygiène et de sécurité
* Contribuer à l'image de marque de notre point de vente
Votre profil idéal ?
Issu(e) d'une formation dans le commerce ou dans la mécanique automobile
Au moins 1 an d'expérience dans le secteur de l'automobile et/ou de l'après-vente
Vous êtes naturellement attiré(e) par ce type de fonctions
Dynamique, adaptable, et à l'écoute
Vous savez convaincre et satisfaire le client
Vous êtes à l'aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques
Vous cherchez une opportunité de croissance professionnelle dans un environnement stimulant
Alors rejoignez-nous !
