Technical program manager (f/h)

Rejoignez Carrefour et participez à une aventure qui fait la différence !

Nous avons une mission simple : rendre le meilleur accessible à tous, tout en nous engageant pour une distribution responsable. Cela ouvre la porte à de nombreux projets innovants et à des opportunités passionnantes pour nos équipes.

Travailler chez Carrefour, c'est avant tout un esprit d'équipe. Que vous soyez dans le commerce, l'expertise ou l'entrepreneuriat, chacun apporte ses compétences pour créer ensemble une chaîne de valeur au service de nos clients. Que vous soyez au contact direct des consommateurs ou en coulisses, votre rôle est essentiel et vous pourrez toujours compter sur le soutien de vos collègues.

Chez nous, vous pourrez aller loin. L'envie d'apprendre et de progresser est tout ce qu'il vous faut pour nous rejoindre. Nous offrons des formations, des possibilités d'évolution, de promotion, et même de créer votre propre magasin en franchise.

Enfin, nous partageons nos succès avec nos collaborateurs. En retour de votre engagement, nous offrons une rémunération attractive, des avantages parmi les meilleurs du secteur et un environnement qui veille à la santé et au bien-être de tous.

Envie de grandir avec nous ? Rejoignez Carrefour !

Filiale du groupe Carrefour, Carrefour Assurance propose des solutions adaptées aux besoins quotidiens de ses clients : auto, habitation, prévoyance, assurance scolaire, chien/chat…

Un service client omnicanal d'exception : Bien plus qu'un simple call center, notre centre de relation client est conçu pour offrir une expérience sur mesure, humaine et proactive. Chaque interaction vise un objectif : la satisfaction client.

L'alliance unique entre technologie et humain : Grâce à notre plateforme d'API innovante, Ideas, nous connectons les meilleures technologies et la Data à une gestion d'assurance portée par nos experts. C'est le meilleur des deux mondes : la puissance des outils numériques combinée à l'intelligence émotionnelle et à l'expérience de nos équipes.

Porteuse de cette ambition, la Direction de Carrefour Assurance recrute un :


Technical Program Manager (F/H)


Vos missions

* Fournir une feuille de route technique pour l'implémentation des pratiques d'ingénierie logicielle visant à un code de meilleure qualité au sein de la North Star.

* Cadrer l'architecture des solutions au sein de sa North Star, en collaboration avec l'Architecte Solution.

* S'assurer de l'adoption de nouvelles technologies lorsque cela est pertinent.

* Travailler en partenariat avec le Product Manager et le Design Lead pour développer des solutions flexibles, réactives et évolutives au meilleur coût et de haute qualité.

* Surveiller de près le développement de la plateforme pour garantir les meilleures pratiques, l'analyse des problèmes, la maintenance et le niveau de service (SLO/SLA).

* Gérer les priorités techniques en lien avec le Backlog.

* Promouvoir l'amélioration continue.

* Coacher et soutenir les membres de l'équipe technique.

* Assumer une posture de servant leadership et de management dans un environnement agile.

* Avoir l'autorité suffisante pour prendre des décisions en temps réel.

* Mener une large équipe composée de différents rôles techniques et fonctionnels.

* Être un mentor actif dont l'objectif est de développer et de maximiser le potentiel de l'équipe.

* Aligner l'équipe sur les priorités grâce à de solides compétences en communication.

* Définition des standards techniques.

* Veille technologique et participation à des événements.

* Mentoring et formation d'équipe si besoin.

* Amélioration continue des processus.

Information complémentaire

* Lieu : Evry (91)
* Temps de travail: Temps plein - Cadre
* 1 jour de télétravail après 6 mois d'ancienneté
* Déplacement éventuels : Déplacements occasionnels à Evry et Angers pour des réunions d'équipe, des workshops, ou des événements techniques.
* Travail en équipe : Collaboration étroite avec les équipes de développement, les Product Managers et les autres parties prenantes
* Contraintes particulières : Respect des délais et des contraintes budgétaires et adaptation aux nouvelles technologies et aux besoins métiers.
* 10-12 % de remise sur vos achats Carrefour
* Remboursement des frais de transport à hauteur de 50 %
* Mutuelle et régime de prévoyance

* Expertise reconnue dans les composants techniques de la North Star / de l'équipe Produit.

* Connaissance approfondie des technologies et tendances les plus récentes.

* Deep knowledge en frameworks full stack et Cloud.

* Bonne expérience en programmation fonctionnelle.

* Maîtrise des technologies suivantes :

-Front Web (Angular) / Back-end (Symfony)

-CMS Ibexa

-Orchestration Mulesoft

-Salesforce (Service Cloud, Marketing Cloud, Data Cloud)

* Expérience dans les environnements de développement agile.

* Expérience en coaching d'équipes.

* Capacité à donner du sens et à coordonner une équipe agile.

* Compréhension de la relation avec le Product Manager, le Scrum Master et le Design Lead.

* Capacités d'écoute active.

* Passionné par les technologies.

* Inspirant pour ses coéquipiers.

* Enthousiaste à l'idée d'essayer de nouvelles solutions.

* Promoteur du changement du statu quo (Willing to change status quo).

* Embrasser une culture de confiance et de transparence.