Notre client est un acteur majeur spécialisé dans la distribution de produits médicaux depuis plus de 35 ans.
Il s'agit d'une belle Opportunité pour jouer un rôle clé dans la structuration IT France et dans la transformation du Groupe.
Responsable SI France (H/F)
Basé(e) à Clermont Ferrand
Rattaché au CIO Groupe, le Responsable SI France pilote l’ensemble des opérations IT et assure le déploiement local de la stratégie IT Groupe. Véritable business partner des équipes métiers, il garantit la qualité de service, l’alignement avec les standards Groupe et la réussite des projets de transformation. Il adopte une approche participative, favorise la cohésion de groupe et fait preuve de discernement pour prioriser les enjeux, accompagner les utilisateurs et soutenir la croissance du groupe.
- Principales responsabilités:
Pilotage des opérations IT (Run)
- Garantir la disponibilité, la performance et la fiabilité des systèmes en France.
- Superviser l’infrastructure, les postes de travail et les applications locales.
- Piloter le support utilisateurs (interne et/ou prestataires) avec une posture pédagogique et orientée service.
- Gérer les fournisseurs et prestataires locaux.
- Traiter les incidents majeurs et assurer la continuité d’activité.
- Hiérarchiser les priorités opérationnelles avec discernement.
Exécution de la stratégie IT Groupe
- Déployer localement les solutions, standards et politiques Groupe.
- Assurer l’alignement avec l’architecture et la gouvernance Groupe.
- Contribuer à la roadmap IT globale via des retours terrain pertinents.
- Collaborer étroitement avec les équipes IT internationales dans un esprit de co-construction.
Pilotage des projets IT (Build)
- Recueillir, analyser et prioriser les besoins métiers France.
- Piloter les projets IT locaux et contribuer aux projets globaux.
- Garantir le respect des délais, budgets et niveaux de qualité.
- Conduire le change management avec pédagogie et implication des équipes.
- Structurer et animer une démarche projet claire et collaborative.
Partenariat avec les métiers
- Être le point de contact IT principal pour le management France.
- Traduire les besoins métiers en solutions IT pragmatiques et efficaces.
- Accompagner la transformation digitale et l’évolution des usages.
- Améliorer la satisfaction et l’expérience utilisateurs.
- Développer une relation de business partner, fondée sur la confiance et la compréhension des enjeux opérationnels.
Sécurité & conformité
- Appliquer les politiques de cybersécurité Groupe.
- Assurer la conformité réglementaire (ex : RGPD).
- Gérer les risques IT locaux et contribuer aux audits.
- Sensibiliser les équipes aux enjeux financiers et de sécurité avec une approche pédagogique.
Gestion budgétaire & fournisseurs
- Piloter et optimiser le budget IT France.
- Maîtriser les coûts et valider les investissements locaux.
- Négocier et gérer les contrats fournisseurs.
- Prioriser les investissements selon les enjeux business.
Management d’équipe
- Encadrer et développer l’équipe IT locale.
- Définir l’organisation, les responsabilités et les objectifs.
- Promouvoir une culture orientée service, performance et cohésion de groupe.
- Encourager la participation, l’autonomie et la montée en compétences.
- Profil recherché
- Bac +5 en informatique ou équivalent.
- 8 à 12 ans d’expérience en IT (opérations + gestion de projets).
- Expérience en environnement réglementé (pharma, santé) appréciée.
- Expérience confirmée en gestion de prestataires.
- Maîtrise des environnements infrastructures, applicatifs et sécurité.
- Capacité démontrée en pilotage de projet, conduite du changement et coordination transverse.
- Leadership collaboratif, sens du service, pédagogie et discernement.
- Capacité à évoluer dans un environnement matriciel et international.
- Français courant et anglais professionnel souhaité.
- Environnement technique
- ERP : Sage X3
- WMS : Reflex
- Data / Intégration : Power BI / Talend
- E-commerce : plateformes web B2B / B2C
- Infrastructure : on-premise et/ou cloud
- Outils collaboratifs : O365
- Critères de succès
- Qualité et fiabilité des opérations IT France.
- Alignement fort avec la stratégie IT Groupe.
- Livraison réussie des projets clés.
- Satisfaction des utilisateurs et des métiers.
- Conformité aux exigences de sécurité et réglementaires.
- Capacité à fédérer, prioriser et accompagner les équipes.
- Eléments d'attractivité
- Environnement stimulant au sein du Groupe, acteur en forte croissance dans la distribution de santé animale.
- Culture d’entreprise fondée sur l’innovation, la proximité, l’agilité et la montée en compétences.
+ Cohésion d'équipe et approche participative
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