Technicien support informatique (h/f)

Description de l'entreprise

Sofitex Experts Mulhouse

Spécialiste dans la délégation et le recrutement d'experts, le réseau Sofitex exerce ses activités depuis plus de 25 ans et se positionne actuellement comme l'un des principaux acteurs transfrontaliers.

Sofitex Experts propose aux candidats un suivi de carrière personnalisé selon l'évolution de leurs aspirations individuelles.

Sofitex Experts fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité.

Description de l'offre

Notre client, basé à Mulhouse, recherche un Technicien Support Informatique (H/F) pour renforcer son équipe et garantir le bon fonctionnement de son parc informatique et téléphonique.

Rattaché(e) à la Direction du Numérique, vous assurez l’installation, la disponibilité et le support des équipements informatiques et téléphoniques. Vous prenez en charge l’assistance aux utilisateurs, le diagnostic et la résolution des incidents, ainsi que le suivi de l’exploitation des systèmes et applicatifs.

vos missions :

1. Installer, mettre à jour et maintenir en conditions opérationnelles les postes et équipements informatiques.

2. Diagnostiquer et résoudre les incidents de premier et second niveau, ou les escalader si nécessaire.

3. Conseiller, assister et former les utilisateurs.

4. Rédiger et maintenir à jour des procédures de configuration et d’exploitation.

5. Participer au suivi et au contrôle de l’exploitation des outils et systèmes en production.


Poste à pourvoir dès à présent pour une durée de 6 mois en intérim.
Temps plein du lundi au vendredi.
rémunération 2171 brut mensuel.

Profil recherché

Vous êtes titulaire d’un diplôme minimum Bac, idéalement complété par une formation spécialisée en informatique.

Une première expérience en tant que technicien support ou technicien de maintenance informatique est fortement appréciée.