Afin de renforcer l'équipe d'accueil du bureau de Coutances, Coutances Tourisme recrute un(e) conseiller(e) en séjour saisonnier(e) pour la saison 2026 (du 1er avril au 30 septembre).
Les missions sont les suivantes :
- conseiller le visiteur avant et pendant son séjour,
- promouvoir et valoriser l'offre de la destination (élargissement de la demande, alternatives, proposition de prestations, réservations / ventes),
- s'appuyer sur les supports d'information papiers et numériques (solution RoadBOOK) de Coutances Tourisme pour le conseil en séjour,
- assister les clients sur place pour l'utilisation des outils numériques (borne, wifi, tablettes numériques...) et retenir des hébergements, excursions, animations, billetteries. après analyse de la demande du client,
- appliquer les procédures et consignes de la démarche qualité (y compris faire remplir les questionnaires qualité),
- renseigner le logiciel de gestion d'accueil Tourinsoft et tenir des statistiques de fréquentation,
- assurer la billetterie, la vente en boutique et les réservations des animations,
- tenir la caisse,
- assurer le serre file des visites des parties hautes de la cathédrale durant les mois de juin et septembre (à raison de 2 visites par semaine).
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