About the role
Vous contribuerez à l’amélioration et l’enrichissement des outils de gestion et d’administration du parc d’appareils mobiles utilisés par les collaborateurs Orange.
Vous interviendrez également sur l’évolution des outils de gestion du parc de tablettes utilisées par les conseillers clients en boutique Orange.
Vous travaillerez en lien avec les différentes MOA et MOE impliquées dans ces sujets : management des mobiles dans Microsoft Intune, intégration sur le portail entreprise d’applications métier à destination des salariés.
1. Vous aiderez à la mise en place de nouveaux projets (compréhension du besoin, périmètre, …).
2. Vous adapterez les processus en cas d’évolutions.
3. Vous piloterez le déploiement des évolutions de l’offre sur mobile pour les salariés et les usages métiers : passage de comités, collaboration avec les équipes en charge du déploiement, et suivi post déploiement avec reporting.
4. Vous piloterez le plan de communication lié à certaines évolutions et rédigerez si besoin les kits de communication et modes opératoires adaptés. Vous les partagerez avec les différents partenaires concernés par l’évolution. Vous coordonnerez en transverse des opérations spécifiques.
about you
Vous êtes passionné par la transformation digitale. Vous saurez être à l’écoute des autres et vous avez envie d’apprendre. Vous êtes force de proposition et vous aimez travailler en équipe et vous avez évidemment le sens du service. Des qualités essentielles pour faciliter la vie numérique des clients. Celle d’aujourd’hui et celle qu’Orange invente pour demain.
Vous suivez une formation bac+4/5 avec une spécialité marketing ou management de projets.
Qualités et compétences :
- Vous êtes à l’aise avec l’informatique et le digital en général
- Votre bon relationnel vous permet de collaborer avec de nombreux interlocuteurs
- Vous êtes curieux, rigoureux, motivé et proactif
- Vous faites preuve d’autonomie et d’initiative
- Vous rédigez des écrits clairs
- Vous maîtrisez les outils bureautiques : Word, Powerpoint, Excel
additional information
Des projets passionnants menés par des équipes multiculturelles, pluridisciplinaires et engagées.
Un environnement de travail favorisant la co-construction, la flexibilité et l’autonomie de chacun.
Vous allez travailler sur un domaine concret : les produits sont utilisés par des équipes exploitantes avec de forts enjeux opérationnels. Vous serez bien accompagnés pendant votre période en entreprise.
Si vous souhaitez développer vos compétences et votre employabilité, alors rejoignez-nous.
Votre périmètre d’intervention pourra s’élargir durant votre alternance afin d’explorer d’autres contextes et projets (Poste de travail, gestion des identités, solutions logicielles, …).
department
La Direction de l’Infogérance et du Service aux Utilisateurs (DISU) fournit l’ensemble des solutions numériques (applicatifs, équipements, services, …) utilisées par les collaborateurs d’Orange en France pour l’exercice de leurs métiers, quels que soient leurs moments de vie et l’endroit où ils se trouvent, avec un niveau de qualité de service garanti. Elle accompagne les 70 000 collaborateurs d’Orange en France dans la prise en main et l’usage de leur environnement de travail numérique (PC, mobile, tablette, outils collaboratifs, applications et matériel interactif dans les salles de réunion…). Elle met à leur disposition des parcours pour les aider à s’approprier et comprendre les nouveautés et les évolutions (arrêts et/ou dysfonctionnements) avec différentes solutions d’assistance et d’accompagnement. Actrice majeure de la digitalisation du Groupe, la DISU met tout en œuvre pour l’accélérer : réussir la transformation digitale d’Orange est son challenge !
La DTOF (Direction Technique d’Orange France) définit, conçoit, déploie et exploite les solutions numériques auprès des utilisateurs en France en adéquation avec les leurs besoins et la stratégie du groupe.
DPS (Département des Produits et Services) a pour raison d’être de placer l’utilisateur au cœur de son activité en faisant vivre un environnement numérique de travail intuitif, inclusif et responsable !
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