Bénévolat - je deviens délégué.e du défenseur des droits - hautes-pyrénées (65)

Présentation de la mission

Le Défenseur des droits, institution publique indépendante créée en 2011, est chargé de veiller au respect des droits fondamentaux et des libertés individuelles. Le Défenseur des droits peut être saisi gratuitement par toute personne qui estime que ses droits n’ont pas été respectés.

Dans le cadre de son activité, le Défenseur des droits s’appuie sur près de 250 collaborateurs qui travaillent au siège à Paris ainsi que sur plus de 570 délégués bénévoles du Défenseur des droits. Ces derniers assurent des permanences dans plus de 830 points d’accueil : maisons de justice et du droit (MJD), points d’accès au droit (PAD), mairies, préfectures, établissements pénitentiaires…



Missions :

Les délégués ont une mission d’écoute, d’information, d’orientation et de médiation afin de trouver une solution rapide et pragmatique aux litiges portés à leur connaissance.

Précisions

Engagement :

Les délégués s’engagent à tenir 1 demi-journée hebdomadaire de permanence d’accueil du public (temps auquel il convient d’ajouter le traitement des réclamations) et à participer régulièrement à des rencontres collégiales de travail avec les délégués de la région.



Qui peut devenir délégué ?

Aucune compétence juridique n’est requise. Tous les profils sont les bienvenus ! Toutefois, il convient de posséder une bonne capacité d’écoute, d’avoir le sens et le goût du contact, de disposer d’une bonne capacité d’analyse et de synthèse et d’être capable de rédiger des courriers et d’utiliser les outils informatiques courants (traitement de texte, messagerie, navigation sur internet).