Superviseur exploitation depannage / sed f/h

À propos de iTekway Quand l’inclusion donne du génie iTekway (entité de la SAS Bureau Gestion Conseil 31) est une société de l’ Économie Sociale et Solidaire qui propose des prestations de services techniques et d'ingénierie. Implantés en Occitanie, en Ile-de-France et dans le Sud-Est, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité : - Aéronautique et spatial - Automobile - Tertiaire (banque, assurance, immobilier, juridique) - Défense - Transport - Informatique & numérique - Éco-rénovation & accessibilité - Santé & biotechnologies Nos équipes sont composées de techniciens supérieurs, d’ingénieurs, de chercheurs, d’assistants qualifiés dont les missions sont très diverses : conception, calcul et modélisation, programmation et développement informatique, qualité, suivi de projets, suivi d’essais, validation de systèmes, support technique et administratif, audit énergétiques et études d’accessibilité… Disposant de l’agrément Entreprise Adaptée attribué par la DREETS, lorsque nous recrutons, à compétences égales, les candidats ayant une RQTH (Reconnaissance en Qualité de Travailleur Handicapé) sont prioritaires. Nos collaborateurs (salariés d’iTekway) travaillent dans un milieu ordinaire, majoritairement sur sites clients, tout en bénéficiant d'un suivi personnalisé et d'une bienveillance propres à notre société (coaching/préparation préalable/accompagnement à l'entretien technique chez le client, suivi mensuel sur site, événements entreprise, formation). Pour leur bien-être, nous étudions l’environnement de travail en amont pour que celui-ci soit en totale adéquation avec les contraintes de santé et/ou aménagements nécessaires (ergonomiques, horaires, travail en équipe). Pour résumer, collaborer avec iTekway c’est intégrer une entreprise à taille humaine, avec une ambition de développement et de réussite à laquelle participeront tous ceux qui lui feront confiance. Nous rejoindre, c’est aussi partager nos valeurs : la bienveillance, la diversité… Le poste Pour notre client, groupe public leader dans le domaine de l’énergie, nous recherchons un(e) Superviseur Exploitation Dépannage (SED) pour accompagner des chantiers stratégiques. •Vous réceptionnez les demandes d’interventions émises par les parties prenantes. •C'est à vous d'analyser la nature des défauts et de définir les actions correctives. •Vous désignez alors les intervenants terrain et transmettez les consignes d'interventions. •Au besoin, vous mettez à disposition des moyens logistiques et humain (camion, prestataires travaux, terrassements, élagage, …) et assistez l'intervenant dans la conduite du diagnostic. •Vous assurez la clôture des interventions ou un suivi des dépannages provisoires avec la préparation des éléments nécessaires à la programmation des travaux de réparation définitive. •Des activités complémentaires seront associées : préparation assise, supervision Linky réseau, visites de prévention, animation de réunions métier. Profil recherché De formation BAC2 à BAC3 (Génie électrique et Informatique Industrielle, Electrotechnique, Assistance Technique d’Ingénieur, Génie Civil…) •Connaissances en électrotechniques et une réelle appétence pour les métiers du domaine réseau électrique •Vous avez la capacité d'organiser et de piloter les équipes d'interventions dans le cadre d'un dépannage avec une forte implication dans le domaine de la prévention. •Maîtrise des outils informatiques et bureautiques