Description du poste :
Relation client & développement commercial***Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle.***Identifier les besoins, optimiser les ventes et développer le panier moyen.***Encaisser, gérer les retours et désamorcer les litiges clients (transmission au responsable si nécessaire Promouvoir le site internet et le compte Instagram de la marque.***Participer aux animations commerciales et opérations spéciales.
Produits, merchandising & gestion des stocks***Réaliser le merchandising des linéaires en autonomie.***Participer au merchandising des vitrines en accord avec le/la responsable.***Gérer les stocks, anticiper les besoins et participer aux réassorts.***Repérer les stocks dormants et proposer leur circulation vers d'autres boutiques du groupe.***Veiller à la bonne tenue du magasin : agencement, étiquetage, propreté.
Management & animation d'équipe***Participer au recrutement, à la formation, à l'intégration et à l'évaluation du personnel.***Encadrer l'équipe N-1, fixer des objectifs et accompagner leur réalisation.***Veiller au bien-être de l'équipe et à l'application de la réglementation.***Réaliser les tâches confiées par le/la responsable et assurer son remplacement en cas d'absence.
Gestion & organisation***Assurer l'ouverture et la fermeture du magasin.***Contribuer au développement du chiffre d'affaires et à l'atteinte des objectifs.***Gérer et ranger les stocks, aider à établir les listes d'achats quantifiées.***Participer à la tenue des livres de caisse et du coffre.***Réaliser les reportings commerciaux quotidiens.***Assurer une communication fluide entre les boutiques et au sein de l'équipe (téléphone, WhatsApp, mail, Instagram, réunions).
Description du profil :
Compétences techniques***Maîtrise des techniques commerciales.***Notions en management.***Bonne connaissance des produits et goût prononcé pour le merchandising.***Bonne gestion des stocks et sens de l'organisation.
Qualités personnelles***Sens du service client et excellente présentation.***Rigueur, dynamisme, réactivité.***Esprit d'équipe et autonomie.***Capacité d'écoute et d'analyse.***Force de proposition.
Formation & expérience***2 à 3 ans d'expérience en tant que premier(e) vendeur(se) ou commercial(e Ou Bac+2/Bac+3 en commerce avec 2 ans d'expérience (alternance possible).
Conditions***Station debout.***Travail week-ends, jours fériés et vacances scolaires.***Horaires décalés.***Temps plein : 39h/semaine.***Rémunération selon profil et expérience. Environ 13,85 euros/heure.
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