RESPONSABILITÉS :
MISSIONS GENERALES AUX ADMISSIONS
- Accueil et prise en charge des personnes
- Recueil, saisie, mise à jour, contrôle des données et documents liés aux patients avec les outils (scanner, Cdri, CDr) en respectant les règles fixées par la cellule d'identito vigilance
- Intégration des documents transmis et par mail dans les dossiers correspondant + saisie adresse mail
- Réagir, dès l'enregistrement, sur des dossiers particuliers (problèmes d'adresses, d'absence d'ouverture de droits, problème liés à la vérification d'identité du patient), et faire appel si besoin une collègue, gestionnaire des dossiers
- Alerter les assistantes sociales si besoin (personnes sans lieu de vie, en situation irrégulière sans ouverture de droits, patients en difficulté sociale...)
- Gestion de l'identito-vigilance avec les procédures en place
- Régisseur, caissier d'hospitalisation / soins externes et repas, lits accompagnants
- Gestion des appels téléphoniques et/ou des messages électroniques (AMO, AMC, famille,...)
- Traitement des courriers, dossiers, documents (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage)
SAVOIR FAIRE / CONAISSANCES
- Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics
- Évaluer la pertinence et la véracité des données et/ou informations
- Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité
- Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures
- Rédiger des informations relatives à son domaine d'intervention pour assurer un suivi et une traçabilité.
- Travailler en équipe / en réseau
- Utiliser les outils informatique (PASTEL, CDR, ACTIPIDOS, AXIGATE, 4 Axes,...)
- Mécanismes de gestion, de comptabilité et de facturation hospitalière
PROFIL RECHERCHÉ :
Accueil téléphonique
Bureautique
Classement et archivistique
Communication / relations interpersonnelles
Gestion administrative
Organisation et fonctionnement interne de l'établissement
Technologies de l'information et de la communication (NTIC)
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