Gestionnaire adv (f/h)

Chez Solinest, notre métier est de promouvoir et valoriser les produits de grandes marques sur le marché français tels que Ricola, Reese's, Knopper's, Starbucks, Fever Tree, GU, Arla Nous sommes un acteur incontournable dans la distribution de confiseries, de chewing gum, de boissons, de produits frais et de snacking depuis presque 60 ans.

Description du poste et Missions

Vous êtes sensible à l'univers des produits de grande consommation ?

Vous avez envie de vous investir dans un environnement dynamique et de participer au développement, en France, de marques d'envergure internationale telles que Ricola, Starbucks, Werther's, Fever-Tree…?

Solinest, acteur incontournable dans la distribution de confiseries, chewing-gums, boissons, produits frais et snacking en France et en Belgique, recherche un(e) Gestionnaire ADV pour renforcer son équipe au siège de Brunstatt.

Avec près de 500 collaborateurs, Solinest valorise et distribue les marques de ses partenaires auprès des acteurs de la Grande Distribution, dans un cadre où plaisir, innovation et convivialité sont au rendez-vous.

Rattaché(e) au Responsable ADV, vos missions seront de :

• Traiter les commandes : valider, enregistrer, suivre les disponibilités produits et gérer les modifications en lien avec les clients et les équipes internes.
• Gérer les opérations promotionnelles : suivre les campagnes et coordonner les commandes associées.
• Suivre les pénalités : analyser, traiter les contestations et coordonner avec les services concernés.
• Gérer les litiges : analyser les réclamations, rechercher les causes et assurer le suivi administratif jusqu'à leur résolution.

Profil recherché

Vous êtes issu(e) d'une école en logistique, supply chain ou commerce, et vous souhaitez mettre en pratique vos compétences dans un environnement dynamique.

Une première expérience en stage ou alternance dans un environnement commercial ou logistique est un atout.

Vous maîtrisez les outils informatiques, et la connaissance de SAP serait un atout.

Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et savez gérer les priorités avec efficacité.

Vous avez un excellent relationnel et un fort sens du service client.