Gestionnaire en recouvrement - H/F - Blois, Blois
Lieu : Blois, France
Description du poste :
Nous recherchons un gestionnaire en recouvrement pour rejoindre notre équipe. La personne retenue sera chargée des missions suivantes :
1. Gérer un portefeuille de débiteurs.
2. Mettre en pratique les procédures écrites en fonction de la législation concernée et des dossiers traités.
3. Procéder aux saisies informatiques nécessaires à la gestion des dossiers confiés.
4. Assurer la relation avec les adhérents ou les tiers.
5. Prendre en charge des travaux spécifiques à son dossier, nécessitant la connaissance de procédures particulières.
6. Procéder aux corrections nécessaires pour la régularisation des dossiers.
7. Restituer des informations de manière claire et précise.
8. S’organiser pour respecter les objectifs fixés, notamment le suivi d’un portefeuille et la tenue des échéances.
9. Appliquer rigoureusement et pertinemment les procédures afférentes aux dossiers.
10. Prendre l’initiative d’une recherche documentaire pour réaliser une action déterminée et alerter la hiérarchie avec les informations nécessaires.
11. Faire preuve d’autonomie tout en étant capable de travailler en équipe.
12. Avoir une bonne capacité d’écoute et de communication écrite et orale.
13. Analyser les besoins et expliquer la position de l’organisme concernant le traitement des litiges.
14. Respecter le secret professionnel et la confidentialité.
Rémunération et avantages :
* Salaire : 26 790 € brut annuel sur 13 mois, primes incluses. Un complément familial peut être ajouté selon le nombre d’enfants à charge.
* Prime d’intéressement versée chaque année en mai.
* Participation de l’employeur aux tickets restaurant, à une assurance santé complémentaire, et aux abonnements de transport en commun.
* Plan d’Épargne Entreprise (PEE) et Plan d’Épargne Retraite (PER).
Conditions de travail :
* Temps de travail : 35 heures par semaine, horaires variables du lundi au vendredi.
* Possibilité de télétravail : jusqu’à 2 jours par semaine, sous réserve d’autonomie.
* Accès aux activités du CSE selon le règlement en vigueur.
Qualifications :
* Titulaire d’un Bac minimum.
* Connaissances juridiques de base ou en recouvrement appréciées.
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