Gestionnaire infrastructure matériel logiciel - technicien it h/f

UGECAM AQUITAINE

L'UGECAM Aquitaine, acteur majeur de la santé en région, gère 10 établissements sanitaires et médico-sociaux reconnus pour la qualité de leurs services auprès des patients et des publics accompagnés dont les activités sont réparties sur 4 départements de la Nouvelle Aquitaine (33, 47, 64 et 24).

Intégrer notre structure, c'est aussi rejoindre le groupe UGECAM, deuxième opérateur de santé privé à but non lucratif qui soigne et accompagne des personnes (enfants, adolescents, adultes et personnes âgées) fragilisées médicalement et socialement par la maladie ou le handicap. Le Département Système d'Information régional (DSI), recrute un(e) gestionnaire infrastructure matériel logiciel/ technicien(ne) IT (H/F) en CDI. En rejoignant l'équipe technique du DSI située au Centre de La Tour de Gassies à Bruges (33520), nous vous offrons l'opportunité de valoriser et développer vos compétences.

Description du poste

Sous la responsabilité du Responsable Support Technique et en collaboration avec les techniciens du support informatique local, les ingénieurs systèmes et les chefs de projets :

- vous êtes chargé(e) dans le cadre du déploiement du plan d'équipement informatique, de l'installation et la configuration des matériels informatiques mis à disposition des utilisateurs en appliquant les standards et procédures en vigueur;
- vous êtes chargé(e) dans le cadre du maintien en condition du parc informatique, du diagnostic et de la résolution des dysfonctionnements matériels et logiciels et à l'aiguillage si besoin vers les différents niveaux de support ;
- vous contribuez à l'assistance des utilisateurs (à distance ou sur site) dans l'utilisation des outils informatiques mis à leur disposition et dans la résolution des dysfonctionnements rencontrés ;
- vous contribuez à la prise en compte des demandes et incidents exprimés auprès du helpdesk et participez activement à la prise en charge des appels utilisateurs à la hotline selon le planning défini ;
- vous contribuez à la tenue des accès et des habilitations au système d'information ;
- vous contribuez à la tenue de l'outil de gestion de parc informatique ;
- vous participez à la démarche « Numérique Responsable ».

Profil recherché

Vos compétences

Vous maitrisez les environnements Windows 10/11, WindowsServer 2 et avez des connaissances de base en réseau. Vous avez une expérience dans l'installation et la maintenance de postes utilisateurs en environnement Windows ainsi que dans le support aux utilisateurs.

Vous êtes capable de diagnostiquer des incidents et de mettre en oeuvre les mesures correctives adaptées.

Votre formation

Vous êtes titulaire d'un Bac professionnel ou technique ou d'un Bac +2 (BTS, DUT) en informatique. Vous êtes rigoureux(se), autonome, organisé(e), capable de gérer les priorités.

Vous avez un bon esprit d'analyse et êtes force de proposition dans la résolution de problèmes Vous avez le sens du service, de bonnes capacités relationnelles et une vraie appétence pour le travail en équipe pluridisciplinaire

Informations complémentaires

Le poste basé à Bruges (métropole bordelaise) nécessite des déplacements de courte durée (journée) dans les établissements de la région Aquitaine (permis B obligatoire). La candidate ou le candidat retenu(e) devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité des Systèmes d'Information de l'organisme (et sera tenu au secret professionnel).

Couverture santé, épargne et prévoyance, congés, horaires, formation Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

Contact

Les candidatures (CV + lettre de motivation) doivent être transmises avant le 15/10/2025 17h00 à l'attention de Sébastien Leroux.

Le poste est à pourvoir à compter du .

Les avantages liés au poste

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