Travel retail administrator cdd h/f

Travel Retail Administrator (TRA)
CDD H/F

QUI SOMMES-NOUS ?
Reconnue comme la première entreprise de cosmétiques fondée au Japon, et classée au 8ème rang mondial des groupes de beauté, Shiseido incarne l'excellence absolue dans le domaine des soins, du maquillage et des parfums. La réputation de l'entreprise, fondée en 1872, s'appuie sur plus de 150 ans de recherche et d'innovation au service de la Beauté.
Les marques du Groupe sont aujourd'hui distribuées dans plus de 120 pays et régions. Shiseido emploie environ 33 000 collaborateurs de près de 100 nationalités et a généré un chiffre d'affaires de 6,7 milliards d'euros en 2024.
Guidés par la mission de l'entreprise « Beauty Innovations for a Better World », les collaborateurs de Shiseido sont animés par des valeurs qui illustrent son héritage unique : « People First », « Diversity », « Art & Science », « Japanese », « Uncompromising Quality » et « Omotenashi ».Shiseido EMEA, basé à Neuilly-sur-Seine, couvre les activités mondiales des marques de parfum Issey Miyake, Narciso Rodriguez, Zadig&Voltaire, Max Mara, Shiseido Fragrances et Serge Lutens; de la marque de soin Gallinée ; ainsi que les activités et la distribution régionale de plusieurs marques du Groupe : Clé de Peau Beauté, Docteur Dennis Gross, Drunk Elephant, NARS, Shiseido Ginza Tokyo et Tory Burch. La région compte également un centre d'innovation européen (EIC) dédié à la recherche et au développement ainsi que 2 sites de production basés dans le Loiret.

ORGANISATION

Manager : Area Manager
Management: Non
Lieu de travail : Neuilly Sur Seine
Type de contrat : CDD du 1er Février au 30 Septembre 2026

RESPONSABILITES PRINCIPALES
Le Travel Retail Administrator a pour mission d'effectuer le lien entre l'Area Manager, le Marketing Opérationnel, les Services Supports et les shops.
Il aide les retail managers et le personnel en point de vente à la bonne mise en place de leurs plans marketing opérationnels. Il veille à la bonne circulation de l'information sur les marques, entre le terrain et le Siège.

Effectuer les prévisions et le suivi des commandes d'une zone donnée, à l'aide des systèmes d'information BPI liés au métier:

Veiller à l'état des stocks des clients et des agents, au sein de son périmètre
Analyser les quantités de commandes par client en fonction de l'année N-1
Participer à l'élaboration et au suivi des prévisions en fonction de l'année N-1
Saisir les prévisions de commandes dans le logiciel de gestion des prévisions
Suivre les animations et réajuster les prévisions en collaboration avec les autres zones (transfert ou cessions de quantités)

Valider les commandes de chaque client sur SAP:

Valider les quantités pour les animations commerciales
Vérifier les quantités, les références et les tarifs des commandes
Transmettre au service client la commande une fois validée
Synthétiser les commandes saisies par les clients
Suivre les quotas expédiés
Garantir la fiabilité des informations clients saisies dans le système informatique

Participer à l'élaboration du budget:

Effectuer le suivi des dépenses en traitant les factures et en élaborant un tableau de bord de suivi des dépenses
Seconder l'Area Manager pour l'élaboration du budget par client
Suivre et mettre à jour les tableaux de bord du Chiffre d'affaires
Contrôler les délais de paiement des clients
Alerter la comptabilité lors des retards de paiement des clients

Participer à la mise en oeuvre du plan marketing de sa zone:

Garantir la transmission de l'ensemble des outils marketing auprès des marchés
Réaliser un rétro planning pour anticiper les actions à conduire par animation
Rappeler au client le plan marketing de chaque cycle
S'assurer de l'arrivée en temps et en heure des produits d'animations sur le point de vente
Suivre l'écart entre les commandes prévisionnelles et les commandes réalisées
Coordonner la mise en place des éléments de merchandising nécessaires au développement local
Valider auprès du Marketing Opérationnel et du Merchandising les développements spécifiques hors plan marketing

PROFIL

- Une très bonne capacité à travailler en transversal et d'adaptation
- Une bonne gestion du changement et une forte volonté d'apprendre
- Une appétence pour les systèmes d'information
- Une Maitrise des outils de gestion (ERP) et du Pack Office

Anglais courant indispensable