Notre équipe spécialisée en IT recrute pour son client, un technicien helpdesk pour une mission de plusieurs mois en intérim sur Paris date de démarrage: dès que possiblebase de salaire: 24kEURavantages: carte restaurant 50% des transports en commun. Missions: -Assurer la prise d'appel - Traiter les incidents et demandes sur les postes de travail, téléphonie mobile, support applicatif - Mise à jour des inventaires dans les outils de gestion de parc - Intégrer les postes de travail, installer les logiciels pour les utilisateurs - Gérer les stocks (en cas de baisse d'activité d'appel) - Maintenir à jour les procédures, la documentation et bases de connaissance. La mission requiert de solides compétences techniques sur : - L'OS Windows 11, MacOS - Les outils qui composent le socle bureautique (Office 2010, 2013, 365) - Les solutions de sécurité sur les postes de travail (antivirus, chiffrement du disque, gestion des supports amovibles ) - L'outil Teamviewer est utilisé pour la prise en main à distance - Les smartphones (iOS, Android) Le poste est à pourvoir en intérim et peut évoluer vers un CDI. carte restaurant transport
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