Conseiller(e) client / Carrosserie (H/F)
Dans le cadre dune création de poste, nous recherchons un(e) Conseiller(e) client pour notre Carrosserie du site dAlbertville (73).
Rattaché(e) à Kévin, Responsable Carrosserie, et au sein dune équipe de 2 personnes, vos missions sont les suivantes :
* Vous assurez l’accueil téléphonique et physique des clients et les accompagnez dans leurs démarches administratives.
* Vous organisez et planifiez les interventions en atelier, puis réceptionnez et restituez les véhicules des clients.
* Vous effectuez des expertises concernant les dommages sur le véhicule, évaluez les montants des réparations et le temps d’intervention via les ordres de réparations.
* Vous veillez au suivi des dossiers clients, saisissez et éditez les factures, mettez à jour et classez la documentation technique et commerciale.
* Vous gérez les réclamations clients.
* Vous participez à la promotion des offres de service de lentreprise.
Quotidiennement, vous appliquez les procédures qualité en vigueur dans lentreprise.
Le poste est à pourvoir en CDI - Dès que possible.
* Rémunération : 2200€ à 2800€ brut/mois, avec primes variables mensuelles et heures supplémentaires majorées.
* Horaires de travail : 39h00/semaine du lundi au vendredi.
* Tickets Restaurant (160€/mois).
* Mutuelle familiale.
* Profil recherché : Issu(e) dune formation en carrosserie automobile ou de formation type bac+2 avec un attrait pour le secteur dactivité, vous avez le sens du commerce et le goût du service client.
* De nature dynamique et organisé(e), vous savez gérer les priorités et vous aimez le travail en équipe.
* Le permis B est indispensable.
* Votre expertise technique couplée à votre sensibilité commerciale/relationnelle vous aideront à mener à bien vos missions.
J-18808-Ljbffr
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