Assister la Direction Administrative et Financière dans la gestion administrative, documentaire, juridique de premier niveau et le support opérationnel multi-sites.
Garantir l'organisation et la fiabilité des informations, tout en facilitant le fonctionnement quotidien des entités du groupe.
1. Administration Générale
- Gestion du courrier, emails et comptes fournisseurs/partenaires
- Organisation du Drive et centralisation des contrats
- Support utilisateurs : Workspace, création/suppression des comptes, migrations emails
- Suivi des entrées/sorties (collaborateurs & implantations)
- Mise à jour des documents opérationnels (DIP, CGV/CGR, fiches implantation)
2. Juridique & Pré-contentieux
- Traitement des réclamations clients et rédaction des courriers pré-contentieux
- Suivi des dossiers franchisés (deadlines, collecte documents, mises à jour Notion)
- Mise à jour des documents juridiques : contrats franchise, DIP, avenants, CGV/CGVweb, garantie 24 mois
- Gestion des assurances & sinistres : déclarations, suivi, coordination interne
- Suivi des contrats cadres (assurances, sécurité, contrôle technique, équipements)
- Mise à jour des bases documentaires métier et procédures internes
3. Gestion de la Flotte Véhicules
- Suivi immatriculations, cartes grises, conducteurs
- Gestion des badges Ulys, contraventions et désignations
- Mise à jour et structuration des procédures dans Notion
4. Office Management
- Suivi des prestataires techniques (électricité, plomberie, incendie)
- Gestion : ménage, gardiennage, alarmes
- Organisation générale des services généraux
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