Le groupe ÉVOLE ÉNERGIES compte plus de 400 collaborateurs répartis dans 16 filiales. Engagé dans une transition énergétique durable, le groupe investit pour répondre aux enjeux environnementaux et aux besoins énergétiques de demain.
Le groupe ÉVOLE ÉNERGIES accompagne ses clients locaux et nationaux en leur fournissant des énergies traditionnelles en leur proposant une gamme d'énergies nouvelles (biocarburants, pellets) et un service d'installation et d'entretien de matériel de chauffage. Rattaché(e) à l'assistante de direction, vous aurez un rôle clé dans la gestion complète des commandes clients et dans l'optimisation de nos opérations logistiques.
MISSIONS :
- Assurer le suivi complet des commandes clients, de la prise de commande à la livraison, en garantissant un service optimal.
- Établir et gérer le planning des livraisons et des interventions, dans le respect des procédures internes.
- Organiser et établir les tournées de livraison en fonction des priorités et des besoins clients.
- Faciliter la communication entre les chauffeurs et les équipes internes afin d'assurer une gestion optimale des livraisons et des interventions.
- Veiller à la satisfaction client en répondant à leurs demandes, en anticipant leurs besoins et en gérant les incidents rapidement et efficacement.
- Suivre les stocks, contrôler les bons de livraison et interagir avec le service comptabilité pour garantir une gestion fluide des flux.
- Gérer les demandes commerciales en assurant une relation fluide et de qualité.
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