Nous recherchons un Technicien Support IT pour intervenir auprès d'un acteur majeur du secteur pharmaceutique.
Vos missions principales :
-Préparer, installer et configurer les postes de travail sous Windows 10 / 11 (et idéalement MacOS).
-Assurer l'accompagnement et l'assistance de proximité aux utilisateurs.
-Garantir le support de premier niveau avec rigueur et professionnalisme.
-Contribuer à la gestion des incidents et demandes via ServiceNow (SNOW).
Votre profil :
-Vous disposez d'une première expérience réussie dans le support informatique.
-Vous êtes à l'aise dans un environnement exigeant où la présentation et la communication avec les utilisateurs sont essentielles.
-Vous savez faire preuve de réactivité, d'organisation et d'un excellent relationnel.
Profil :
Anglais : Technique
Habilitation : H0B0
Bonne Présentation et savoir être sont un critère majeur d'acceptabilité par le client final
25-26K
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