Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et international, au contact des plus grands acteurs du Luxe et du Retail ? Vous aimez relever des défis technologiques et accompagner des clients dans l'optimisation de leurs processus e-commerce ? Alors cette opportunité est faite pour vous !
Ce que nous allons faire ensemble ?
Au sein de notre activité e-commerce, nous accompagnons les grandes marques du Luxe et du Retail dans la mise en place et l'optimisation de leur Order Management System (OMS) à l'échelle internationale. En tant que Business Analyst IT OMS, vous jouerez un rôle clé dans le succès de nos clients en participant activement à l'implémentation de leurs solutions OMS avec les équipes VISEO.
Votre mission consistera à comprendre et analyser les besoins des directions SI de nos clients, à traduire ces exigences en solutions concrètes et à veiller à leur mise en oeuvre efficace. Grâce à votre expertise en supply chain, order management et distribution, vous serez un véritable conseiller pour nos clients, en les aidant à adopter les meilleures pratiques du secteur.
Vos missions :
- Diriger des ateliers de captation des besoins et identifier les exigences avec les parties prenantes
- Organiser et prioriser ces exigences en animant des ateliers de conception avec les clients
- Collaborer avec l'architecte technique et les équipes de développement pour garantir une implémentation optimale sans compromettre la performance et la sécurité
- Rédiger les user stories pour l'intégration des besoins dans la solution (contribution, workflow, développements spécifiques)
- Rédiger les spécifications d'interfaces (OMS/ESB, OMS/solutions tierces : paiement, taxes, etc.)
- Réaliser les tests d'acceptance et accompagner le client dans la phase de recette jusqu'à la mise en production, en rédigeant les guides utilisateurs.
- Évaluer les nouveaux besoins, être force de proposition et garantir l'application des bonnes pratiques
Qui êtes-vous ?
Vous êtes diplômé(e) d'une école d'ingénieur ou titulaire d'un Bac +5, avec au moins 2 ans d'expérience en tant que Business Analyst OMS. Vous avez une bonne connaissance des APIs et du secteur E-commerce, ce qui vous permet d'évoluer efficacement dans un environnement omnicanal.
Vos compétences techniques et fonctionnelles :
- Expertise OMS/E-commerce & Omnichannel : Vous comprenez les enjeux complexes liés à la gestion des commandes pour des entreprises internationales
- Parcours clients : Vous maîtrisez les différents scénarios omnicanaux (Store to Web, Ship from Store)
- APIs & Interfaces : Vous savez explorer les APIs, définir les processus d'appels (entrées, sorties) et rédiger des spécifications techniques et fonctionnelles détaillées
- Solutions OMS : Vous connaissez des solutions comme SAP, Manhattan, IBM Sterling Order Management, Fluent Commerce ou des solutions sur mesure
- Gestion de projet : Vous êtes à l'aise avec les méthodologies Scrum, cycle en V et intervenez aussi bien sur des projets en assistance technique qu'en mode forfait
- Animation d'ateliers : Vous savez organiser et mener des réunions rassemblant des experts métiers et techniques
- Rédaction & configuration : Vous avez une expérience dans la rédaction de spécifications et User Stories OMS, ainsi que dans la configuration d'une plateforme OMS
- Outils & Langues : Vous maîtrisez Excel, la suite Atlassian (JIRA, Confluence) et vous avez un anglais opérationnel
Ce que nous avons à vous offrir?
Encomplément de vos principales missions, vous pourrez :
- Participer au recrutement de collaborateurs
- Conjuguer les talents de votre équipe en offrant des perspectives de missions en adéquation avec leurs aspirations
- Contribuer au développement de l'image de marque VISEO
- Être un acteur de notreengagement fort dans la politique RSEpour l'environnement, la société, l'égalité et l'inclusion
- Bénéficier de notre organisation100% flexiblepour un bon équilibre vie pro / vie perso
Ce qui nous différencie ?
- Rejoindre VISEO c'est aussi profiter d'unétat d'espritqui met en avant l'innovation, le partage, l'expertise, le dynamisme et la bonne humeur.
- Rattaché à une équipe d'experts, vous ferez partie dela communauté e-commerce : la proximité et la taille humaine de notre organisation vous permettront de rendre visible vos initiatives.
Rejoignez nos équipes et intégrez le #VISEOspirit !
En tant qu'employeur, VISEO s'engage en faveur de la diversité et de l'inclusion.
À propos de VISEO
Avec 3000 collaborateurs intervenant sur 5 continents, VISEO concilie agilité et complémentarité de ses savoir-faire pour faire du numérique un réel levier de compétitivité et de performance
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