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Alternance : fr - réceptionniste (h/f/x)

Rueil-Malmaison
Alternance
Accor
Réceptionniste
Publiée le 30 janvier
Description de l'offre

Description de l'entreprise Le Novotel Paris Rueil Malmaison est un hôtel 4 étoiles de 118 chambres. Idéalement placé entre le RER A et le quartier d’affaires Rueil 2000, nous accueillons une clientèle business la semaine et loisir le week-end. Le Novotel Paris Rueil Malmaison c’est aussi : · 1300 m² de salons (14 salles de séminaires et 1 amphithéâtre) · Le Gourmet Bar : bar et restaurant avec une carte qui évolue au fil des saisons · Des super soirées Afterwork pour nos clients et voisins Description du poste Nous recherchons un(e) Réceptionniste prêt(e) à accueillir nos voyageurs business & loisirs avec énergie, sourire et professionnalisme. Ici, on ne se contente pas de donner des clés : on crée des expériences mémorables. Ce que tu feras au quotidien : · Offrir un accueil chaleureux et efficace, conforme aux standards 4*. · Gérer les check-in/check-out comme un(e) pro grâce à notre système hôtelier. · Aimer l’énergie des moments de rush et garder ton sens de l’organisation en toute situation. · Personnaliser les séjours, surprendre les clients et ajouter ta touche magique. · Contribuer à une expérience client qui donne envie de revenir. · Répondre aux demandes clients, en direct, par mail ou par téléphone Qualifications Ce qu’on aime chez toi : · Tu parles couramment français et anglais, et une 3ᵉ langue est un vrai plus. · Tu as une première expérience en réception (stage de 6 mois ou contrat d’un an). · Tu es curieux(se), positif(ve), rigoureux(se) et organisé(e). · Tu as un vrai sens du service et tu adores travailler en équipe. · Tu n’apportes pas seulement tes compétences, mais aussi ta personnalité. Informations supplémentaires · 39h/semaine, horaires tournants (notre réception est ouverte 24/7). · Une équipe soudée, polyvalente et pétillante prête à t’accueillir. · 13ᵉ mois après 1 an d’ancienneté · Carte Heartist pour profiter d’avantages dans les hôtels du groupe et auprès de ses partenaires · 10 week-ends garantis par an · Intéressement collectif selon atteinte des objectifs des hôtels

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