Assistante commercial h/f

A propos de l'entreprise :

Véritable promoteur de compétences depuis 2007, Alternativ'Emploi vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel (CDI, CDD, Intérim).
Retrouvez toutes nos offres d'emploi (CDI, CDD, Intérim) sur notre site internet : www.alternativemploi.com
Site internet : https://www.alternativemploi.com

A propos du poste :

Votre future agence Alternartiv'Emploi Buchelay recherche pour l'un de ses clients au Mesnil Simon (28) un Assistant Commercial H/F. Le poste consiste en de l'administration des ventes (ADV) France et Export (Export
selon profil).

A ce titre, vous êtes notamment chargé de l'interface Clients/Force
commerciale/Exploitation :
- Assurer la relation et satisfaction client
- Chiffrage de devis « simples » standardisés (accessoires, produits référencés) et
suivi des devis
- Gestion et suivi des commandes, livraisons et facturation (commandes, transport,
délai, anticipation stock, facturation ; etc.)
- Gestion logistique des commandes (réservation transport, suivi transport)
- Assurer la remontée d'informations auprès des personnes concernées
- Mener des actions commerciale (prospection) sur demande de son responsable
hiérarchique
- Interface avec les différents services (Bureau d'études, comptabilité, production,
achats...)
- Suivi des contacts entrants (courriers, envoi d'échantillons et de catalogues,
relances...)
- Suivi des paiements et recouvrement
- Gestion des litiges
- Mise à jour de différents tableaux/ indicateurs de bord.
- Contribuer à la mise à jour du CRM
- Assister les managers de service dans le suivi des KPI, recherches d'informations...
- Respect des procédures internes
- Classement des dossiers, mise sous pli & expédition des courriers
- Rapprochement des documents (ex : BL avec factures)

Vous rendez compte régulièrement de votre activité & des dossiers dont vous avez la
charge, auprès de votre responsable hiérarchique.

Profil recherché :

Organisé, autonome, polyvalent, rigoureux et doté d'une aisance relationnelle ainsi que
d'un esprit d'équipe, vous possédez une première expérience sur une fonction similaire.
Vous avez une sensibilité technique.

La maitrise des procédures Export (Incoterm, logistique) est un plus.

Logiciels :
Vous avez une très bonne maitrise des outils bureautiques (Word, Excel, power Point...).
La connaissance du logiciel « Sage » serait un plus.

Langues :
Un bon niveau d'anglais écrit & oral (anglais courant) serait un vrai plus. Nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) dynamique et organisé(e), disposant d'une première expérience en administration des ventes ou sur un poste similaire. Véritable interface entre les clients et les différents services de l'entreprise, vous êtes à l'aise dans la gestion des commandes, le suivi des livraisons, la facturation et la relation client.

Rigoureux(se) et polyvalent(e), vous savez gérer les priorités et faire preuve d'autonomie dans votre quotidien. Votre sens du service, votre aisance relationnelle et votre esprit d'équipe seront des atouts essentiels pour réussir sur ce poste.

Une bonne maîtrise des outils bureautiques est indispensable. Une sensibilité technique ainsi qu'un niveau d'anglais professionnel seraient appréciés, notamment dans un contexte pouvant inclure de l'export.