Audit compliance manager

Activités principales du poste :Vous rejoignez notre équipe RUN au sein de la Practice Sécurité Opérationnelle.
En tant que Security Manager vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients de l’équipe SECOP pour les conseiller et les accompagner sur les sujets de service managé. Vous pouvez aussi avoir un rôle de Tech Lead SECOP pour accompagner les collaborateurs moins expérimentés.
Vos missions reposent sur 2 axes :
Conseil client :
Être le point de contact privilégié pour les clients vis-à-vis de la prestation de service managé
Apporter des solutions aux clients et proposer des améliorations
Conseiller le client sur les demandes de changements ou dévolutions potentielles
Maîtriser le déroulement de la prestation et s'assurer de la satisfaction client
Superviser l'ensemble des actions d'améliorations de la sécurité de la prestation
Préparer et animer les comités avec les clients
Expliciter les indicateurs clés (KPI) au client
Lead Tech :
Intervenir sur les incidents P1
Participer à l'amélioration continue du service managé
Accompagner et conseiller les équipes RUN
Interagir avec les équipes d'Intégration SECOP
Pourquoi rejoindre notre équipeCette équipe accompagne plusieurs clients stratégiques : vous interviendrez donc sur des environnements techniques et des problématiques variées.
Notre équipe continue de grandir : vous pourrez participer à l’intégration de nouveaux environnements en Build.
Vous rejoignez un pure player en cybersécurité
Vous travaillerez avec une équipe soudée et basée sur l’entraide
Required Experience :Manager
Key Skills
IT Experience
Data Center Experience
Problem Management
Network Management
Management Experience
Solaris
Customer Support
ServiceNow
IT Service Management
ITIL
Project Management
Operating Systems
Employment Type :Full-Time
Experience :years
Vacancy :1
#J-18808-Ljbffr