UN·E ASSISTANT·E UTILISATION DES SYSTEMES D'INFORMATION ASE REMPLACEMENT CONGE MATERNITE 6 MOIS H/F (Nouvelle fenêtre), Bobigny
Conseil départemental de la Seine-Saint-Denis
Raison d'être du poste
Contribuer à l'activité du secteur pour assurer la maîtrise d'ouvrage des systèmes d'information de la Direction en lien avec les services métiers de la DEF. Assurer l'interface entre les utilisateurs et la Direction de l'Innovation et des Systèmes d'Information dans son champ de compétences.
Missions principales
* Assurer l'assistance fonctionnelle en respectant les usages définis aux utilisateurs sur les logiciels métiers (notamment gestion des incidents de niveau 1, aide à l'appropriation des outils, remontée des incidents de niveau 2 à la DINSI), être l'interlocuteur privilégié de la DINSI pour les incidents nécessitant une intervention technique, suivre ces incidents et recenser les besoins en logiciels et matériels.
* Garantir l'accompagnement au changement des utilisateurs conformément à la politique de déploiement, en réalisant des supports de guides utilisateurs, en rédigeant le cahier de recette et de campagne, notamment pour la reprise de données, et en organisant des ateliers thématiques.
* Assurer la gestion courante des applicatifs (gestion des droits et habilitations), gérer les modèles éditiques, veiller au bon déroulement des traitements métiers (paie des assistants familiaux, facturation), aider à la conception, gérer les habilitations, les répertoires, l'archivage et l'épuration.
* Participer à la réflexion sur l'évolution des processus informatiques, suivre l'adoption des logiciels selon les cahiers des charges (tests, restitution), recenser anomalies, difficultés, écarts d'usage ou besoins d'évolution, et remonter ces informations au responsable du secteur.
* Réaliser et maintenir les listes de contrôle, gérer les requêtes sur Business Object, et suivre les programmes de restitution de données.
Compétences techniques requises :
* Maîtriser les logiciels bureautiques, notamment Excel, et les logiciels de requête de données.
* Connaître les principes de structuration d'une base de données ou de programmation.
* Savoir proposer et réaliser des développements spécifiques.
Informations complémentaires
Intégrer le Département, c'est :
* Être acteur de son parcours professionnel avec de nombreuses possibilités d'évolution.
* Profiter de conditions de travail adaptées à votre rythme personnel (choix du cycle de travail, régime de RTT souple).
* Bénéficier d'un large panel d'avantages (vélo électrique, activités sportives, billetterie à tarifs avantageux...).
Le Département est ouvert à la diversité et facilite l'accueil et l'intégration des personnes en situation de handicap.
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