Votre mission si vous l'acceptez.Welii, filiale de services de GGVIE, accompagne ses entreprises clientes dans leur politique de prévention, bien-être et qualité de vie au travail.Pour accompagner notre développement et répondre à notre engagement de service, nous recherchons un Customer Success Manager pour contribuer au développement de GGVIE.Ses principales fonctions consisterontAccompagner les équipes commerciales et leurs partenaires courtiers dans la promotion des différents services proposés en santé et prévoyance- Conseiller les équipes RH des clients grands comptes dans la mise en place de ces services en sélectionnant les services les plus adaptés à leurs enjeux- Présenter aux RH, CSE et salariés l'offre de Service Welii- Détecter les besoins clients et chercher les partenaires pour y répondre- Organiser la mise en place opérationnelle de ces services (action de prévention, interventions sur site, webinarsen lien avec nos startups partenaires et les équipes RH de nos clients- Assurer le suivi des services auprès des clients (SAV, enquête de satisfaction, .)
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