Die-c-sde-blps - référent(e) qualité - pilotage des marchés externalisés

Informations générales Organisme de rattachement PP-Direction des ressources humaines Référence 2025-2079667 Date de début de diffusion 10/11/2025 Date de parution 16/12/2025 Date de fin de diffusion 31/12/2025 Intitulé long de l'offre PP-DIE-SDE-BLPS - Référent(e) qualité - Pilotage des marchés externalisés Date limite de candidature 31/12/2025 Versant Fonction Publique de l'Etat Catégorie Catégorie C (employé) Nature de l'emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Domaine / Métier Organisation, contrôle et évaluation - Responsable de l'activité de contrôle Statut du poste Vacant Intitulé du poste DIE-C-SDE-BLPS - Référent(e) qualité - Pilotage des marchés externalisés Descriptif de l'employeur Au sein du Secrétariat pour l’administration du Ministère de l’Intérieur (SGAMI), la direction de l’immobilier et de l’environnement (DIE) conçoit et met en œuvre la politique immobilière de la Préfecture de Police. Descriptif du service Elle est organisée en 2 sous directions de la construction (pour la phase réalisation) et de l’exploitation (pour la phase maintenance) et un service budgets marchés et patrimoine (pour la phase amont de programmation, la passation des marchés publics, l'exécution budgétaire et l’économie de la construction). Un secrétariat général assure la gestion des ressources humaines et des moyens logistiques et informatiques. Une mission stratégie et développement durable, en charge du schéma directeur immobilier régional, produit une réflexion stratégique en matière d'immobilier et de développement durable, de qualité de la construction et de la maintenance. Enfin, la direction comporte un cabinet et un pôle sécurité, santé, prévention et qualité de vie au travail, qui pilote l’ensemble des mesures de prévention, de santé et de sécurité au travail à l’intention des agents de la DIE et des directions « clientes ». Au sein de la direction, la Sous-direction de l’exploitation a pour vocation de réaliser, en régie ou en faisant appel à des sociétés privées, l’ensemble des opérations d’entretien, de maintenance, de rénovation et de petits aménagements menées par la Préfecture de Police sur son patrimoine immobilier sur l’ensemble de la région Ile De France. Description du poste Le titulaire du poste est affecté au bureau de la logistique et des prestations de services (BLPS) à la Sous-direction de l’exploitation qui assure l'exploitation et la maintenance de l'ensemble du parc immobilier de la Préfecture de Police de la zone Ile de France. Le BLPS est composé de quatre sections compétentes sur le périmètre du SGAMI (Secrétariat général pour l’administration du ministère de l’intérieur) Ile-de-France : - une section hygiène et propreté en charge de la gestion du nettoyage assuré en régie par près de 180 agents techniques d’entretien; - une section logistique en charge de la création et de la montée en puissance de la plate-forme logistique sur Créteil (équipe de 25 agents répartis entre le pôle manutention, le pôle destruction sécurisée archives confidentielles, la cellule magasiniers et la cellule achat et approvisionnement) ; - une section d’assistance et de traitement qui centralise et consolide l’ensemble des demandes d’interventions immobilières sur le périmètre du SGAMI IdF, ce qui représente un flux annuel moyen de 25 000 demandes générées via un système d’information dédié. - une section pilotage des marchés, qui assure l’exécution : • des prestations de nettoyage externalisé (marché SGAMI IdF de 12M€) au moyen d’un dispositif d’évaluation assuré par un AMO et d’un réseau de référents qualité ; • du marché 4D (désintectisation, désinfection, dépigeonnage, dératisation); • du marché de gestion des déchets Au sein de la section pilotage des marchés, et sous l'autorité du chef de section et de son adjointe, vous serez le référent qualité pour le périmètre externalisé à l’échelle de l’Ile de France. Vous contribuez à la bonne exécution des prestations cités ci-dessus par les titulaires du marché, en conformité avec les contrats et la réglementation, par des contrôles et des actions correctives. A ce titre, vous êtes force de proposition en matière d'organisation concernant ces prestations. Votre travail consiste à : • être l'interlocuteur privilégié des services clients, • proposer des solutions ou des actions correctives, • assurer une traçabilité des échanges afin de suivre toutes les étapes de résolutions de mise en oeuvre. Au titre du contrôle de la bonne exécution des prestations externalisées, votre rôle est de : • veiller à la bonne exécution et à la qualité des prestations ; • réaliser des suivis de contrôle de prestations, • rédiger des rapports à sa hiérarchie en proposant des pénalités circonstanciées pour non-respect du marché SGAMI, • utiliser le logiciel NEQ pour le traitement des réclamations, dysfonctionnements et des doléances des services clients, • contacter les correspondants, titulaires, concernés pour faire rectifier les anomalies de prestations et veiller à leur réactivité. Vous contribuez à la maîtrise d’ouvrage de l’application NEQ qui permet aux services bénéficiaires des prestations du SGAMI Ile-de-France de remonter Conditions particulières d'exercice NBI : NON Teletravail : OUI La durée attendue sur le poste est de 3 ans. Liaisons hiérarchiques - le chef de section et son adjoint - le chef de bureau et ses adjoints - le sous-directeur et son adjointe - le directeur de l’immobilier et de l’environnement et son adjointe Liaisons fonctionnelles Travail en liaison avec l’ensemble des services de la Préfecture de Police Vos perspectives Vous développerez vos compétences organisationnelles et votre sens des relations humaines et acquerrez une bonne adaptabilité pour vos postes suivants. Vous valoriserez également un acquis en matière d'encadrement dont vous pourrez vous prévaloir dans votre déroulement de carrière Descriptif du profil recherché Connaissances Techniques : Avoir des compétences en informatique -bureautique / niveau pratique - requis Connaître l'environnement professionnel / niveau maîtrise - à acquérir Savoir-Faire : Savoir travailler en équipe / niveau pratique - requis Savoir s'organiser / niveau pratique - requis Savoir-Etre : Savoir communiquer / niveau pratique - requis Avoir le sens des relations humaines / niveau pratique Savoir s'adapter / niveau pratique - requis Informations complémentaires Informations complémentaires Qui contacter ? Merci de bien vouloir déposer impérativement votre candidature sur les 2 supports suivants : - pp-die-sg-candidature@interieur.gouv.fr - MOB-MI ou Choisir le Service Public (CSP) Liste des pièces requises pour déposer une candidature : - CV, - Lettre de motivation, - Carte Nationale d’identité, - Courrier et formulaire de demande de mobilité visés par le candidat et sa hiérarchie. PREFECTURE DE POLICE Secrétariat Général pour l’Administration Direction de l’Immobilier et de l’Environnement Sous-Direction de l’exploitation Bureau de la logistique et des prestations de service Section pilotage des marchés externalisés 1 bis rue de Lutèce 75195 Paris Cedex 04 Métro: Cité (ligne 4) RER: C et B (station Saint-Michel-Notre-Dame) Télétravail possible Oui Localisation du poste Europe, France, Île-de-France, Paris (75) Lieu d'affectation (sans géolocalisation) 1 bis rue de Lutèce 75195 Paris Cedex 04 Date de vacance de l'emploi 13/08/2025