Directeur d'exploitation transports de voyageurs (h/f)

DIRECTEUR D'EXPLOITATION TRANSPORTS DE VOYAGEURS (H/F), Pays de la Loire

Pays de la Loire, France

Au sein de la Direction Mobilité Opérationnelle, vous assurez l’accompagnement d’une collectivité dans la mise en place de projets numériques, le suivi de plusieurs lignes d'autocars régionales, et la réalisation d’enquêtes clients.


Principales responsabilités :

1. Accompagnement à la mise en place de projets numériques transport :
o Analyse de données : collecte, consolidation et analyse des données provenant de différentes sources (GTFS, GTFS-RT, SIRI…)
o Création de comptes utilisateurs, assistance et formation des utilisateurs
o Tests des services numériques (plateforme web, application mobile, logiciel, widget…) et tests environnementaux ou d’accessibilité
2. Déploiement opérationnel du transport à la demande
3. Interface avec les entreprises de transport et la Région Pays de la Loire pour le suivi des lignes d’autocars :
o Adaptation des horaires
o Transmission d’informations
o Analyse de l’activité (fréquentation, aléas…)
4. Coordination des moyens en cas d’aléas :
o Actions à mettre en œuvre en cas d’aléas de circulation, intempéries, déviations, travaux
o Création et diffusion de l’information pour les voyageurs
5. Organisation d’enquêtes clientèle (fraude, origine-destination, satisfaction…)
6. Traitement de données et reporting :
o Vérification et traitement des données de fréquentation
o Réalisation de comptes-rendus
o Planification et suivi des horaires des lignes d’autocars


Profil recherché :

* Formation Bac+2 ou plus, avec une expérience d’un à trois ans dans le domaine du transport de voyageurs ou gestion de données
* Bonne maîtrise d’Excel et PowerPoint
* Permis B impératif
* Disponibilité pour des déplacements terrain tôt le matin ou tard le soir
* Horaires pouvant varier, avec astreintes du mardi au vendredi ou vice versa


Avantages :

* Télétravail jusqu’à 3 jours
* Participation au CSE, épargne salariale, Forfait Mobilité Durable
* Remboursement de 75 % des frais de transport
* Engagement solidaire : 0.5 jour par an à une mission à impact social

Le contrat sera transmis par l’équipe RH. Kisio valorise la diversité et l’inclusion dans ses recrutements.

#J-18808-Ljbffr