Chef de quai (h/f)

Description de l'entreprise

Entreprise du groupe InPost, nous sommes leader de la livraison hors domicile en Europe (et fiers de l’être).

197 millions, c’est un paquet… de colis que nos 1800 collaborateurs chouchoutent chaque année !
Plus écologique, plus proche, plus innovant, Mondial Relay donne le smile à ses clients, mais pas seulement.
Dans les coulisses, c’est la bonne ambiance qui mène la danse. Et que dire de notre projet d’entreprise ?
Challengeant, palpitant, porté par un collectif qui a le PEPS.

Chez nous, chaque personne compte. Chaque idée est écoutée. Nous avons hâte d’entendre les vôtres !

Postulez, envoyez, souriez.

Description du poste

En véritable manager de proximité au sein des équipes de Laurent, Responsable d'Agence, vous garantissez la coordination de l'ensemble des activités du quai et le respect des objectifs de performance.

Afin de garantir :

- L'organisation et l'optimisation des différentes activités du quai, vous :

1. Maitrisez les process et outils opérationnels fondamentaux de l'agence
2. Assurez et coordonner la répartition des effectifs selon les besoins de l'activité
3. Êtes l'interlocuteur privilégié des transporteurs au quotidien
4. Organisez le plan de tri en fonction de l'activité
5. Pilotez et analysez les indicateurs de performance et assurez la mise en place de plans d'actions
6. Remontez les anomalies et dysfonctionnements

- Le management de votre équipe, vous :

7. Préparez et animez la prise de poste et partagez les informations avec votre équipe
8. Suivez l'intégration de vos collaborateurs, assurez le développement de leurs compétences et animez les entretiens individuels (EAE/EP)
9. Favorisez la cohésion d'équipe et la qualité d'un bon climat social
10. Contrôlez le respect de la réglementation en vigueur dans l'organisation de l'activité du quai

Vous assurez l'ensemble de vos missions dans le respect des règles de sécurité et de propreté.

Qualifications

De niveau BAC+2 transport et logistique, vous justifiez d'une expérience en management d'équipe de préférence dans le secteur de la messagerie. Vous maîtrisez les outils informatiques (Word - Excel).

Votre rigueur et votre réactivité sont des atouts majeurs à votre réussite dans le poste. Votre adaptabilité ainsi que l'accompagnement dont vous bénéficierez vous permettront d'être rapidement autonome dans vos missions.

À l'image des valeurs de l'entreprise, vous vous distinguez par votre esprit d'équipe et votre engagement.

Votre assertivité et votre aisance relationnelle animeront vos échanges au quotidien.

Poste en CDI 5H/13H du mardi au samedi (temps complet)

Statut Agent de Maîtrise.

SJ123

Informations supplémentaires

Avantages :

Et si vous rejoignez notre communauté de Relayeuses et Relayeurs, vous pourrez bénéficier :

11. d’une rémunération variable individuelle
12. de primes de participation et d'intéressement
13. d’un mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité
14. d’opportunités d’évolution professionnelle tout au long de votre parcours

Dans le cadre de notre politique diversité et inclusion, nous garantissons le respect des règles de non-discrimination à l'embauche et nous nous engageons en faveur des publics éloignés de l'emploi.