Réceptionniste en hôtellerie - h/f

Description entreprise :

Best Western Premier
Une marque qui offre une expérience unique, des hôtels qui offrent un cadre raffiné dont l’accent est mis sur le design et la qualité de services. Ils s’adressent aux voyageurs qui recherchent un hébergement de qualité supérieure, d’excellents équipements et des prestations exceptionnelles.


Description du poste :


Réceptionniste en Hôtellerie (H/F)

📍 Lieu : Menton


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L’Entreprise et le Poste

Vous êtes organisé(e), accueillant(e) et doté(e) d’un excellent sens du relationnel ? Devenez Réceptionniste en Hôtellerie.
Vous serez la première et la dernière personne à interagir avec nos clients, incarnant l’image de notre établissement. Vous participerez également au développement commercial et à la gestion de la e-réputation.

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Missions :

* Accueil client : Informer, conseiller, et accompagner les clients durant leur séjour.
* Gestion des réservations : Traiter les demandes, gérer les arrivées et départs, et assurer le suivi administratif.
* Développement commercial : Contribuer à la fidélisation des clients et à la réputation en ligne de l’établissement.
* Gestion quotidienne : Clôture de caisse, suivi de l’activité journalière et reporting.
* Utilisation des outils : Maîtrise des systèmes PMS, canaux de distribution et outils bureautiques.




Conditions :

* Type de contrat : CDD
* Durée : a negocier

Profil recherché :


Profil recherché :

* Prérequis : Experiènce en Réception hotellerie 4 etoiles, ou similaire, minimum 2ans
* Langues : Niveau B1 minimum en anglais
* Compétences techniques : Bonne maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, messagerie, internet).
* Qualités personnelles : Sens de l’accueil, organisation, adaptabilité, et empathie.