Superviser et optimiser la gestion quotidienne du département WC autonomes (planification des tournées, gestion de 4 chauffeurs, optimisation logistique). Assurer le pilotage commercial : gestion et rédaction des devis, négociations clients, suivi et développement du portefeuille clients. Identifier et développer de nouvelles opportunités commerciales en Île-de-France pour accroître notre présence sur le marché.
Établir des plans d'action ciblés, définir des objectifs commerciaux, suivre régulièrement les résultats et assurer une croissance continue du chiffre d'affaires et des marges du département. Collaborer activement avec les différents services pour créer des offres innovantes et adaptées aux besoins spécifiques du marché (promotions, actions commerciales auprès des clients et prospects etc.). Responsabilité du parc locatif mis à disposition (350 WC autonomes, 6 camionnettes unités de vidange) Garantir un haut niveau de qualité de service et la satisfaction des clients.
Suivi des indicateurs de performance (nombre de prestation, suivi de la géolocalisation des véhicules) précis afin d'améliorer continuellement l'efficacité et la rentabilité du département WC autonomes.
Garantir le respect des normes de qualité et de livraison, ainsi que du respect des processus et des bonnes pratiques, et ce dans toutes les étapes de la vente. Gérer la facturation, les avoirs clients ainsi que les impayés ou les litiges éventuels en réalisant des devis et des contrats de ventes. Participer à des appels d'offres et négocier les conditions de vente avec les clients.
- Expérience confirmée dans un poste similaire ou en gestion opérationnelle et commerciale, idéalement dans le secteur de la location de matériels pour le BTP, l'événementiel ou l'industrie. Compétence de gestion administrative forte Compétences commerciales solides Aptitude à gérer et fédérer une équipe opérationnelle (chauffeurs, équipes terrain). Bonne maîtrise des outils informatiques
Qualités requises :
- Leadership naturel et sens des responsabilités
- Très bonne aisance relationnelle et sens du service client
- Rigueur opérationnelle et capacité à anticiper les problématiques
- Dynamisme, autonomie et proactivité, capacité à trouver des solutions pour apporter satisfaction au client
Pourquoi nous rejoindre ?
- Une activité de location déjà bien en place mais avec de fortes possibilités de développement.
- Une entreprise solide, reconnue dans son secteur, et en pleine expansion.
- Un poste à responsabilités avec un réel impact sur le développement de l'activité de l'agence.
- Une équipe motivée et dynamique avec une forte culture de l'excellence opérationnelle.
- Des perspectives d'évolution pour des profils ambitieux.
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