Description :
📍 Secteur : Bayeux / Caen Ouest
✔Bac +3 ou Bac +4 – INHNI (Rennes)
🌟VOTRE IMPACT
Dans le cadre de votre formation en alternance à l’INHNI, vous êtes intégré(e) au cœur de l’activité opérationnelle et contribuez directement à la performance des prestations de propreté, avec une FORTE DOMINANTE TRAVAUX EXCEPTIONNELS (TE).
Vous développez progressivement vos compétences en management, organisation et relation client, avec un objectif : ÉVOLUER VERS UN POSTE DE RESPONSABLE DE SECTEUR.
🎯 VOS MISSIONS
🔹 IMMERSION TERRAIN & EXPERTISE TECHNIQUE
* Intégration opérationnelle avec un mois en immersion au sein des équipes Travaux Exceptionnels (TE)
* Réalisation de prestations techniques : remise en état, vitrerie, fin de chantier, entretien mécanisé, etc.
* Appropriation des méthodes, exigences qualité et règles de sécurité
🔹 MANAGEMENT & ORGANISATION
* Participation à l’encadrement des équipes terrain
* Organisation et optimisation des plannings d’intervention
* Accompagnement des agents dans leur montée en compétences
* Veille au respect des règles d’hygiène, sécurité et droit du travail
🔹 PILOTAGE DES PRESTATIONS
* Contrôle qualité des interventions et mise en place d’actions correctives
* Suivi des indicateurs de performance (qualité, coûts, satisfaction client)
* Participation à l’optimisation des moyens humains et matériels
🔹 RELATION CLIENT & DÉVELOPPEMENT
* Suivi client en lien avec votre manager
* Contribution à la fidélisation et à la qualité de service
* Identification d’opportunités de développement, notamment sur les prestations TE
Profil recherché :
👤 VOTRE PROFIL
* FORMATION :
* Bac +2 validé (idéalement BTS MSE à l'INHNI) avec intégration en Bac +3 ou Bac +4 (INHNI – Rennes)
* PRÉREQUIS INDISPENSABLES :
* Expérience terrain en propreté exigée (idéalement en travaux exceptionnels)
* Permis B obligatoire, véhicule de service à disposition
* COMPÉTENCES CLÉS :
* Sens du terrain, organisation et autonomie
* Bon relationnel et esprit d’équipe
* Potentiel managérial
🎓 ORGANISATION DE L’ALTERNANCE
* Contrat de 12 à 24 mois
* Formation à Rennes (1 semaine/mois – logement pris en charge)
* Poste basé sur Bayeux / Caen Ouest
* Rémunération selon la grille de l’apprentissage (40 % à 100 % du SMIC)
* Parcours d'intégration et accompagnement à la prise de poste
* Prise de poste idéale : juin / juillet
🚀POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
* Alternance terrain, responsabilisante et professionnalisante
* Montée en compétences rapide, notamment sur les travaux exceptionnels
* Possibilité d’évolution vers un poste de Responsable de Secteur
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