Directeur(trice) du spa et wellness (h/f)

Directeur(trice) du Spa et Wellness (H/F)

Directeur(trice) du Spa et Wellness - Hôtel de Luxe (H/F)

Langue: Anglais et Français

Expérience: Wellness, Thalasso, Spa Clinique

Salaire : USD 3000 NET per month plus benefits.

Rejoignez l’équipe de cet établissement 5* et créez des expériences inoubliables !

Hôtel de luxe, reconnu pour son excellence et son approche holistique du bien-être, recherche un(e) Directeur(trice) Wellness et Spa passionné(e) et visionnaire pour diriger une équipe de 20 thérapeutes et experts du bien-être.

Votre mission :

En tant que Directeur(trice) Wellness, vous serez responsable à 360° des opérations du spa et des programmes de bien-être. Vos principales missions consisteront à :

* Création et implémentation de la stratégie opérationnelle et commerciale pour le Spa/Clinique
* Assurer la direction générale du centre de wellness, établir et maintenir un environnement de contrôle efficace, tant financier qu'opérationnel.
* Superviser le développement continu et le positionnement de l'offre du spa en termes de définition du concept global, de philosophie, de soins et de menus.
* Développer et mettre en œuvre les offres de soins et de traitements (y compris semi-médicaux) innovante et personnalisée, en ligne avec les dernières tendances du marché.
* Créer les packages, forfais et menus sur mesure pour répondre aux besoins et aux attentes de notre clientèle exigeante, maximiser les services et les revenus.
* Encadrer, former et motiver une équipe de 20 professionnels du bien-être, en veillant à la qualité des prestations et à la satisfaction des clients.
* Superviser le budget de fonctionnement annuel, y compris les dépenses en capital, afin d'atteindre ou de dépasser les attentes budgétaires. Assurez une performance réussie en maximisant la rentabilité.
* Promouvoir les services et offres de bien-être auprès de la clientèle de l'hôtel, clientèle local et internationale via les différents canaux de communication.

Votre profil :

* Minimum de 5 ans d'expérience dans un poste de Senior Manager / Directeur dans la gestion d'un spa / d’une clinique / Centre de Thalassothérapie
* Doit avoir une expérience au sein d'un établissement haut de gamme / resort / Centre de Thalasso-thérapie
* Vous avez une excellente connaissance de votre industrie (techniques de massage, soins du corps, protocoles de beauté, thérapies douce, etc).
* Vous êtes passionné(e) par le bien-être et vous avez une sensibilité aux tendances du marché.
* Vous êtes un(e) leader naturel(le), capable de motiver et de fédérer une équipe.
* Vous avez un sens aigu du service client et vous êtes orienté(e) résultats.
* Vous maîtrisez les outils informatiques
* Langues: Français et un bon niveau d'anglais.
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