Agent d'accueil et d'admissions h/f

Agent d'accueil et d'admissions H/F OPZVD407

Almaviva Santé, acteur engagé dans l’inclusion des personnes ensituation de handicap.


Nous recherchons pour compléter nos équipes, un agent des admissions/administratif F/H dans le cadre d'un CDI. Poste à pourvoir dès que possible.

Planning attractif sur 5 semaines dont un samedi et un dimanche travaillé.

Dans le cadre de vos missions, vous serez amené(e) à travailler en back office et front office.

* Préparer le dossier administratif en vérifiant la véracité des informations.
* Recevoir le patient à sa sortie pour clôturer le dossier et lui demanderle règlement des prestations (forfait, chambre particulière)
* Transmettre le dossier administratif à la facturation.
* Alerter un responsable en cas de problème à l’accueil ou sur un dossieradministratif.
* Gérer au quotidien et individuellement une caisse pour les différentspaiements.
* Faire le lien avec les équipes de nuit et les médecins de garde(planning)
* Conserver et actualiser les répertoires utiles pour le bon fonctionnementde la clinique et de tous les services s’y rattachant
* Vérifier l’exhaustivité des dossiers

Communication / Information :

* Transmettre et collecter toutes les informations utiles et/ou vitalespour permettre le séjour de la clientèle. (transmission du dossier,enregistrement des consultations d’anesthésie)
* Effectuer le lien entre les collaborateurs de la Clinique de l'Alma pourpermettre une circulation de l’information.

Standard :

* Répondre et renseigner les personnes contactant par téléphone la Cliniquede l'Alma.
* Accueillir et orienter les personnes se présentant à l’accueil.
* Transmettre les appels aux personnes concernées au moyen des téléphonesportables ou situés dans les services.
* Répondre aux sollicitations d’une personne extérieure pour desinformations liées au quartier.


Qualités :

* Conscience professionnelle
* Souriante, avenante
* Bonne présentation
* Sens de l'organisation et rigueur
* Discrétion et respect de la confidentialité
* Maîtrise de soi
* Ecoute et communication
* Esprit positif
* Diplomatie
* Patience
* Dynamisme
* Capacité relationnelle et de communication
* Sens de la sécurité

Compétences :

* Connaissance en informatique
* Connaissance des parcours patients

Formation et/ ou qualifications requises :

* Bac ou BTS administratif
* Maîtrise de l'outil Informatique de base (tableur, traitement de texte,messagerie)
* Connaissances souhaitées : Connaissance des logiciels SIGEMS, APTA, EMED

Expérience professionnelle requise :

* Minimum un an dans un établissement de santé
Clinique de l'Alma Almaviva Santé, tous acteurs de votre santé !  Almaviva Santé est un opérateur de santé privé présent en Île-de-France, en région Sud/Paca, en Corse et au Canada. Il dispose de plateaux techniques de chirurgie, médecine, obstétrique, imagerie, radiothérapie, dialyse, soins de suite et hospitalisation à domicile. 2 000 médecins libéraux et 5 500 salariés travaillent dans les 38 établissements où 480 000 patients sont pris en charge chaque année.   Nos équipes s’engagent au quotidien pour offrir à chaque patient toutes leurs compétences.  Paris Indifférent CDI