Ingénieur modern workplace h/f

POURQUOI NOUS CHOISIR ?

Première Entreprise Générale du Digital en Europe (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques.

Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d'Euros, qui couvre l'ensemble de la chaîne des métiers du numérique : des équipements, aux services et jusqu'au financement. C'est autant de possibilités d'évolution !

C'est aussi être un acteur engagé de la révolution digitale : vous avez envie de montrer votre savoir-faire, d'évoluer en intégrant les équipes d'un grand groupe qui garde son esprit entrepreneurial ?

Alors n'hésitez plus, devenez maintenant l'entrepreneur de votre carrière !

Ce qui va suivre :

1. Postulez !

2. Si votre profil est en adéquation avec le poste, vous rencontrez Sabine BASTIEN en premier rendez-vous

3. Si votre profil séduit, vous rencontrez ensuite votre futur manager accompagné d'un responsable technique sur un second rendez-vous

Nous mettons un point d'honneur à donner suite à toutes les candidatures.

Votre chargée de recrutement : Sabine BASTIEN

Le groupe Econocom s'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Au sein du domaine Modern Workplace, l'équipe Bureautique administre, exploite, et apporte un support sur les solutions liées à l'informatique bureautique : poste de travail, mobilité, outils bureautiques, outils de collaboration. L'équipe a également en charge la création et la gestion des différents comptes et accès au SI.

En tant qu'ingénieur Modern Workplace, vous assurez le rôle de référent technique et de chef de projet sur les sujets Modern Workplace, en garantissant la qualité, la performance et l'évolution des services numériques liés à l'environnement de travail des utilisateurs.

Missions principales de l'ingénieur Modern Workplace

Support niveau 3 et expertise technique

- Résolution des incidents complexes non traités par les niveaux 1 et 2.

- Analyse des causes profondes et mise en oeuvre de solutions durables (problèmes récurrents).

- Maintien de la documentation technique et des bases de connaissances.

- Veille technique sur les technologies Microsoft 365, Windows, Endpoint Management, etc.

- Appui technique aux équipes de support de niveau inférieur

- Contribution à la montée en compétence de l'équipe

Pilotage de projets techniques

- Conduite de projets d'évolution ou de transformation du poste de travail (ex : déploiement autopilot out of the box, migration de version de Windows, modernisation des outils collaboratifs, migration de version d'Android, mise en oeuvre outil de sécurité)

- Participation à l'élaboration des roadmaps techniques en lien avec la stratégie IT

- Coordination avec les autres équipes IT, les prestataires et les utilisateurs métiers

- Suivi des plannings, budgets, livrables et indicateurs

Amélioration continue & automatisation

- Identification des opportunités d'optimisation (scripts, automatisation via PowerShell, etc.)

- Aide au shift left vers les équipes de niveau 1

- Suivi du reporting des outils de sécurité (Windows Defender) et actions correctrices

- Suivi de l'état de mise à jour des logiciels et OS du parc

Environnement technique

Systèmes : Windows 11, Android, MacOS, iOS, postes VDI sous VMWare Horizon

Outils de gestion : Microsoft Intune, Microsoft Autopilot, Microsoft Defender, JAMF

Gestion de l'identité : AD, Entra ID, Hybrid/AAD Join

Collaboration et bureautique : Office 365 (Teams, Exchange Online, OneDrive, Office), salles de réunion équipées de Teams Room System et équipements visioconférences, solutions d'impression RICOH

Scripting : PowerShell

ITSM : Easyvista