ENTREPRISE
Nous recrutons pour une LegalTech en forte croissance, qui développe une solution SaaS IA à destination des directions juridiques et des équipes métiers.
Sa mission : simplifier et moderniser la gestion des opérations juridiques grâce à une plateforme intuitive et performante.
L’entreprise s’adresse à des interlocuteurs exigeants (Directeurs Juridiques, General Counsels, équipes compliance) et connaît aujourd’hui une belle dynamique de développement en France.
MISSIONS
* Piloter l’onboarding de nouveaux clients (cadrage, déploiement, paramétrage de la solution)
* Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de l’outil et assurer leur montée en compétence
* Être l’interlocuteur privilégié de clients à fort enjeu (directions juridiques, C-level)
* Comprendre les problématiques métiers et proposer des solutions adaptées
* Suivre la satisfaction client et assurer un haut niveau d’engagement
* Collaborer étroitement avec les équipes Produit et Commerciales pour faire évoluer l’offre
* Identifier des opportunités de développement commercial au sein des comptes existants
Le poste est à la croisée du conseil, de la gestion de projet et du Customer Success.
PROFIL
* Formation supérieure en droit (pré-requis)
* Première expérience (stage, alternance ou CDI) en tant que CSM chez un acteur du Saas OU chef de projet ou consultant en cabinet de conseil
* Intérêt marqué pour les environnements tech / SaaS et les sujets de transformation
* Excellente capacité de communication, avec une aisance pour interagir avec des interlocuteurs exigeants
* Esprit structuré, sens du service et capacité à piloter plusieurs sujets en parallèle
POURQUOI REJOINDRE L’AVENTURE ?
* Un rôle transverse, au cœur des enjeux clients et produit
* L'entreprise vous forme et vous permet de valoriser vos études en droit tout en mettant un pied dans la tech et de l'IA, secteur d'avenir
* Une montée en compétences rapide sur des sujets à forte valeur ajoutée
* Une exposition directe à des interlocuteurs de haut niveau
* Un environnement dynamique, en forte croissance
* Une excellente opportunité pour évoluer vers des fonctions de Customer Success, de conseil ou de management de projet
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