Mission principale :
Assurer le pilotage opérationnel de la chaîne Accueil–Facturation–Recouvrement (AFR), garantir la qualité des données et la sécurisation des recettes.
Activités clés :
Pilotage et qualité des processus :
* Superviser le fonctionnement global de la chaîne AFR avec adaptation des ressources selon les flux.
* Garantir la qualité des données administratives et de facturation.
* Contrôler l’application des procédures et définir des actions correctives si besoin.
Front office (accueil et admission) :
* Assurer la qualité du recueil des données à l’admission.
* Veiller à la bonne exécution des tâches liées aux procédures :identitovigilance, mise à jour et lecture de la carte vitale, vérification des droits (AMO, AMC), numérisation des justificatifs.
Gestion administrative et facturation :
* Assurer une facturation conforme selon les modalités de clôture glissante.
* Suivre la facturation des consultations et séjours hospitaliers.
* Superviser les bilans hebdomadaires et l’exploitation des requêtes de contrôle.
Encadrement et management d’équipe :
* Manager une équipe d’environ 20 agents : plannings, gestion des conflits, entretiens, formations.
* Assurer l’intégration et le tutorat des nouveaux arrivants.
* Participer à des projets transversaux et à la conduite du changement.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.