Adjust RH, cabinet de conseil en ressources humaines spécialisé dans le recrutement de profils Experts à La Réunion et dans l'Océan Indien, recrute pour l'un de ses clients :
un(e) Responsable Magasin Adjoint(e) H/F Univers Cosmétique.
Vous êtes un professionnel du retail, passionné par l'univers de la beauté, du soin et de l'expérience client. Vous appréciez les environnements dynamiques où le conseil personnalisé, la mise en valeur des produits et la performance commerciale occupent une place centrale.
Véritable bras droit du Responsable de magasin, vous contribuez activement à l'animation commerciale du point de vente, à l'encadrement de l'équipe et au développement de la performance dans un univers où le conseil client et l'expertise produit sont essentiels.
Vous recherchez un poste opérationnel et responsabilisant, vous permettant de participer directement à la performance du magasin et à la qualité de l'expérience client dans l'univers de la cosmétique.
Notre client vous offre :
Un environnement dynamique au sein d'un secteur attractif et en constante évolution.
Un poste polyvalent combinant commerce, conseil client et management d'équipe.
La possibilité de développer votre expertise dans l'univers de la beauté et du soin.
L'opportunité d'évoluer dans une structure valorisant l'engagement, le sens du service et la performance commerciale.
MISSIONS
Contribution au pilotage de la performance commerciale
Contribuer au suivi de la performance commerciale du magasin en lien avec les objectifs définis par la Direction et le Responsable de magasin
Participer à l'analyse des indicateurs de performance (chiffre d'affaires, panier moyen, taux de transformation, marges, rotation des produits)
Participer à la mise en place d'actions commerciales permettant de dynamiser les ventes
Veiller à la bonne gestion des stocks, à la disponibilité des produits et au réassort des gammes
Garantir une expérience client qualitative fondée sur le conseil personnalisé et l'expertise produit
Animation commerciale et expérience client
Participer à l'animation commerciale du magasin et à la mise en oeuvre de la stratégie de l'enseigne
Contribuer à la mise en place des opérations promotionnelles, animations beauté et temps forts commerciaux
Veiller à la mise en valeur des produits selon les règles de merchandising propres à l'univers cosmétique
Accompagner l'équipe dans la qualité du conseil client et dans la promotion des produits et rituels beauté
Être force de proposition pour développer l'attractivité du point de vente et enrichir l'expérience client
Management et accompagnement de l'équipe
Assister le Responsable de magasin dans l'encadrement et l'animation de l'équipe de vente
Participer à l'organisation de l'activité du magasin (plannings, répartition des tâches, priorités opérationnelles)
Accompagner les conseillers de vente dans le développement de leur expertise produit et de leurs techniques de vente
Veiller à la qualité de l'accueil et du conseil apporté à la clientèle
Assurer le relais du Responsable de magasin en son absence
Gestion opérationnelle du magasin
Participer au bon fonctionnement quotidien du point de vente (ouverture, fermeture, gestion opérationnelle)
Veiller à la bonne tenue du magasin, à la propreté des espaces et à la mise en valeur des produits
Garantir la fiabilité des opérations de caisse, des inventaires et du suivi des stocks
Veiller au respect des procédures internes, des règles d'hygiène et des standards de l'enseigne
Contribuer à la gestion administrative et opérationnelle du magasin
PROFIL
Nous recherchons un professionnel disposant d'une première expérience significative (minimum 2 à 3 ans) dans le commerce de détail, idéalement dans l'univers de la cosmétique, de la beauté ou du bien-être.
Vous êtes passionné par l'univers de la beauté et du soin, avec un réel sens du service client et un goût prononcé pour le commerce et le conseil personnalisé.
Compétences et qualités attendues :
Expérience dans la vente et l'animation d'un point de vente, idéalement dans l'univers cosmétique ou beauté
Sens développé du conseil client et intérêt pour les produits de beauté et de soin
Capacité à accompagner et mobiliser une équipe autour des objectifs commerciaux
Aisance dans le suivi des indicateurs de performance et la gestion opérationnelle
Rigueur, sens de l'organisation et gestion des priorités
Excellent relationnel, dynamisme et sens du service
Goût pour l'univers de la beauté, de la cosmétique et de l'expérience client en magasin.
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