Mutuelle santé recherche un(e) Gestionnaire santé polyvalente dans le cadre de son développement. La relation « adhérent » étant fondamentale dans ce secteur d'activité, il est primordial que vous soyez doté(e) d'un bon relationnel et de qualités rédactionnelles afin de répondre aux demandes entrantes, tant téléphoniques qu'écrites. Maitrise de la gestion des mails indispensable. Principales responsabilités et missions : Réponse aux appels téléphoniques entrants avec les adhérents et les professionnels de santé, traitement du courrier et des mails, gestion des prestations (contrôle, saisie), gestion des devis /demandes de prise en charge, mise à jour du fichier des adhérents (adresse, changement de catégorie ), télétransmission avec les concentrateurs et caisses primaires.
Ces missions ne sont pas figées et évoluent en fonction des contraintes liées à l'activité de la mutuelle, ce qui nécessite de la polyvalence et de l'investissement dans la structure. La connaissance des outils informatiques est indispensable. La connaissance de l'outil de gestion orisha serait un plus.
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