Assistant adv f/h

Notre agence Adéquat Tertiaire recrute des nouveaux talents sur le poste d'Assistant ADV (F/H) pour l'un de ses clients, grand acteur du secteur de la logistique automobile sur le secteur de Bassens dans le cadre d'une mission d'intérim de 4 mois minimum.

Au centre des interactions entre les clients, les équipes internes et les prestataires, vous assurez la fiabilité des informations et le bon déroulement des opérations quotidiennes.

Votre rôle se concentre sur la coordination, le reporting et le suivi rigoureux des prestations.

En tant que principal point de contact des clients, vous garantissez la qualité et la cohérence des données transmises.

Missions :

- Saisir les commandes des clients dans les tableaux de suivi, selon le service ou la prestation
- Vérifier la cohérence des informations clients et des données relatives aux parcs de véhicules
- Suivre les transports, les livraisons et les affectations, avec des rapports réguliers
- Coordonner les actions entre les parcs et les services internes afin de respecter les délais
- Suivre l'avancement des dossiers à l'aide des outils interne
- Relancer les intervenants en cas d'écarts ou de retards constatés
- Documenter toutes les étapes pour assurer la traçabilité auprès des clients
- Rédiger et envoyer les CCI aux clients concernés
- Gérer les réclamations des clients et veiller à un suivi rigoureux des retours

Profil :

Vous appréciez le travail structuré et la précision des échanges.
Vous savez gérer plusieurs priorités sans perdre la qualité du suivi.

Les compétences et qualités attendues pour ce poste sont :
- Maîtrise avancée d'Excel (formules, tableaux croisés, gestion de données)
- Excellente expression orale et écrite en français
- Capacité à coordonner plusieurs interlocuteurs internes et externes
- Formation Bac +2/3 en gestion, logistique ou relation client
- Sens du service et de la fiabilité dans les échanges
- Autonomie dans la gestion des priorités et des situations imprévues

Taux horaire : 17€/h bruts

Démarrage au plus vite !

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