Alternance – assistant manager commercial transport et logistique – évry-courcouronnes (91) – h/f

Localisation : Évry-Courcouronnes (91) | Contrat : Apprentissage | Rythme : À définir | Rémunération : Selon grille légale de l'alternance


L'entreprise

Pour cette alternance en apprentissage à Évry, dans le 91 en Essonne, une entreprise partenaire recherche un assistant manager commercial transport et logistique. L'entreprise exploite une plateforme régionale en Île-de-France, avec une équipe d'exploitation, un service relation client et un portefeuille de clients professionnels liés au retail, au e-commerce et aux livraisons récurrentes.


Le poste

Tu interviens au contact du terrain : commandes, délais, réclamations, suivi client et animation commerciale. Encadré par un responsable d'agence, tu apprends le métier d'assistant manager commercial transport et logistique en reliant les besoins clients aux contraintes opérationnelles de l'entrepôt et des tournées.


Tes missions

* Accueillir et renseigner les clients professionnels sur les prestations de transport, de stockage et de livraison.
* Suivre les demandes entrantes, les devis simples et les relances commerciales auprès d'un portefeuille local.
* Analyser les indicateurs de l'activité : chiffre d'affaires, taux de réclamation, retards, panier moyen par client.
* Participer à la gestion des litiges en lien avec l'exploitation, les chauffeurs et le service client.
* Mettre à jour les informations clients, tarifs, volumes expédiés et historiques de commandes dans les outils internes.
* Contribuer à l'organisation d'actions commerciales auprès de clients e-commerce, boutiques et points de vente.
* Participer aux briefings d'équipe pour comprendre les priorités du jour et les impacts sur la satisfaction client.


Le profil recherché

Tu prépares un BTS MCO au CFA ITIS et tu es titulaire d'un Baccalauréat (toutes filières).

* Tu es à l'aise au téléphone et tu sais garder une posture professionnelle avec les clients.
* Tu as le sens du service et tu cherches des solutions concrètes quand une livraison pose problème.
* Tu maîtrises les bases d'Excel ou d'un tableur pour suivre des chiffres simples.
* Tu apprécies le travail d'équipe entre commerce, entrepôt et exploitation transport.
* Tu es organisé, ponctuel et capable de prioriser plusieurs demandes dans la journée.


Ton parcours avec ITIS

Cette alternance est proposée en partenariat avec le CFA ITIS, établissement d'enseignement supérieur basé à Évry-Courcouronnes (91).

En intégrant cette alternance, tu bénéficieras :

* d'une formation BTS MCO reconnue par l'État (RNCP Niveau 5) ;
* d'un rythme d'alternance adapté : À définir ;
* d'un accompagnement pédagogique tout au long de ton parcours ;
* d'un réseau d'entreprises partenaires dans le commerce, la relation client et la gestion opérationnelle ;
* d'un tremplin vers les métiers de responsable de clientèle, manager d'unité commerciale, animateur commercial, assistant responsable e-commerce et chef de rayon.


Prêt(e) à te lancer ?

Candidate et découvre le métier d'assistant manager commercial transport et logistique au plus près des opérations.