Notre client, Groupe leader sur son marché, recrute un Chargé de Recouvrement pour rejoindre ses équipes dans le 7ème Arrondissement de Lyon.
Ce poste est à pourvoir en intérim pour une durée de 4 mois. Vous intervenez au sein du Pôle Relance et Encaissement, directement rattaché au Responsable.
Vous prenez en charge un portefeuille clients, majoritairement en B2B.
Vos principales missions sont :
* Assurer le recouvrement des créances : Appels entrants/sortants, qualification des créances clients, identification du risque de non-paiement, négociation
* Traiter les demandes et réclamations,
* Contribuer à l'amélioration continue de process : Etre force de proposition sur des évolutions de processus et dans les modes opératoires de l'équipe.
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