Rattaché(e) au Directeur de l'établissement,
Avec de solides connaissances en mécaniques automobiles,
vous assurerez les activités de gestion et d'organisation de l'après-vente.
Dans ce rôle stratégique, vous pilotez les opérations de votre atelier afin d'assurer la qualité et l'efficacité des productions.
Vos principales missions incluront :
* Gérer et optimiser le planning de production pour respecter les délais impartis tout en garantissant la satisfaction client.
* Encadrer, motiver et former une équipe technique dans le but d'assurer une montée en compétences continue.
* Planifier l'activité de l'atelier
* Gérer les stocks
* Gérer l'approvisionnement en matières premières et consommables
* Réception, accueil clients, Établissement des devis, O.R., factures clients…,
* Suivi de l’état d’avancement des travaux et rappel des clients
* Gestion des litiges clients, suivi des garanties...
* Superviser l'application rigoureuse des normes de sécurité et des procédures qualité.
* Rendre compte directement à la hiérarchique de toute anomalie constatée,
* Effectuer des premiers diagnostiques (mécanique, électrique) et être œuvrant sur certaines réparations
* Proposer des méthodes innovantes pour améliorer continuellement les processus internes.
* Suivre les indicateurs de performance
* Établir un reporting régulier auprès de la direction sur les indicateurs clés de performance.
* Rendre compte à sa hiérarchie de la gestion de l'atelier et des retours
Poste à pourvoir en CDI, avec prise de poste rapidement
De formation technique (mécanique automobile), vous disposez impérativement d'une expérience significative.
Doté(e) d'un véritable esprit d’équipe, vous accordez une attention particulière à la satisfaction du client.
À savoir : Une expérience dans le secteur de l'automobile est impérative ainsi que la maîtrise de l’utilisation des outils classiques.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.